咨询一下：这事该怎样处理

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韵达速递
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2018年3月8日 下午2:05:19
[四川成都锦江区太升路公司]快件已被 ,已签收 签收
2018年3月7日 上午9:51:07
[四川成都锦江区太升路公司]在四川成都锦江区太升路公司进行派件扫描；派送业务员：张建；联系电话：13739452328
2018年3月7日 上午7:50:07
[四川成都锦江区太升路公司]到达目的地网点四川成都锦江区太升路公司，快件将很快进行派送
2018年3月6日 下午4:42:55
[四川成都分拨中心]从四川成都分拨中心发出，本次转运目的地：四川成都锦江区太升路公司

卖家来电话说邮件没收到。
我和买家保证会原价赔他的。
可下来该怎样和快递公司交涉，想请泉友给出个主意，先谢谢

无解，只能说倒霉，保价那种霸王条款咱没办法，不花那份钱即便承认赔偿也给不了几个，但愿东西普通。

让快递公司提供签收证明啊

快递公司都有监控，让他们提供监控截图吧

丢了，照价赔偿。我身边的朋友两三次了，都是。

谢谢楼上各位朋友的帮助。
我让买家去快递公司照一个签字的照片，结果东西就出来了。
完璧归赵。
再次真诚的谢谢各位

万年青：
谢谢楼上各位朋友的帮助。
我让买家去快递公司照一个签字的照片，结果东西就出来了。
完璧归赵。
再次真诚的谢谢各位

这是私藏了，还是遗忘在角落了。楼主什么措施都没采取，就来这求助了，我以为你已经方法用尽了。

已被，已签收，有时候是快递没去送，他自己签的。买家打个电话问下应该就好了。

“卖家来电话说邮件没收到。我和买家保证会原价赔他的”......
 看不出这是几个意思