官拍一直查不到单号信息

订单号
2013977
订单项目
文殊菩萨  n8995
文殊菩萨  n8997
邻国小花钱两枚  n9064

当前状态
待收货
剩余时间
5天17时

订单号2014015订单项目
邻国七福生大花钱  n9048
当前状态待收货剩余时间5天14时

上周三官拍，周四早上打款，之后就显示已经发货，给的顺风单号直到现在也查不到单号，打顺风客服电话说没有收到此单号的货物，怎么回事？如果在不给我发货请给我退款！如果要给我发货请赶紧发！现在查询单号信息还是什么都没有，如果不发货的话请通知我给我把款退了，谢谢

：( 该单号暂无物流进展，请稍后再试，或检查公司和单号是否有误。

你好  已提交查询 核实后第一时间给予回复。

刘鹤：
你好  已提交查询 核实后第一时间给予回复。

我今天问过拍卖部，可能忘记给我发了，说今天刚发出来，但是单号现在还是查不到，不明白拍卖部门怎么回事

温柔的老鬼：

我今天问过拍卖部，可能忘记给我发了，说今天刚发出来，但是单号现在还是查不到，不明白拍卖部门怎么回事

您好，拍品顺丰已经收揽，我们再次致电顺风进行催促，请知悉

园地官方委托：

您好，拍品顺丰已经收揽，我们再次致电顺风进行催促，请知悉

我也不是第一次接触快递，只要顺风收了货那就不可能官网查不到单号，包括顺风客服电话我也咨询过了，现在单号根本查不到，如果货在发不出来那请给我全额退款吧，上周三的官拍，今天周二了，时间不短了，谢谢

我就问一下，顺风快递收件了会查不到单号？可能吗，顺风不是圆通和申通

温柔的老鬼：
我就问一下，顺风快递收件了会查不到单号？可能吗，顺风不是圆通和申通

您好，我们已经给顺风快递员带走，很抱歉给您带来不便，因周末休息造成延误，已催促顺丰进行发货，因周一包裹较多，请您谅解下