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园地官方拍卖自2013年制定一条“3天无条件退货”的规章以来,我们一直信守承诺,不论是否拍品的问题,都遵守了规章无条件给买家退货并全额退款。然而,这条原本是为了保障买家利益而制定的规则却被很多人当成一种漏洞而借此钻空子,很多退货案例中,因个人原因无故退货的现象屡屡出现,这给园地拍卖部以及出品人造成了很大的困扰。比如近期的一件比较典型的案例,买家拍到10件拍品,仗着园地可以3天无条件退货的规章,10件要求全部退货,且并非拍品的原因, 退货链接:http://bbs.chcoin.com/show-11105907-1.html#pid75558960 对此,针对退货问题我们将完善制度,对于拍品把关方面,我们也将严格把控,目前,拍卖部已增加X光设备,对于肉眼看不到的修补将过X光检验,并如实的在拍品介绍中描述相应的缺陷。古玩本身是一个特殊的商品,园地作为一个平台,希望能为买卖双方提供公平的服务和保障,大家有什么提议,欢迎探讨。
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