投诉“海啸”拒不退货

http://bbs.chcoin.com/show-10893617-3.html#pid74615987
管理员好，投诉网名--海啸--隐瞒缺陷，拒不退货，建议加红字，提醒新手，谨慎交流，原贴版主已处理，谢谢！

山丹小马：
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管理员好，投诉网名--海啸--隐瞒缺陷，拒不退货，建议加红字，提醒新手，谨慎交流，原贴版主已处理，谢谢！

你好，请问是私下交易的吗？

谢艳平：

你好，请问是私下交易的吗？

你好，请看原帖，园地交易的，不属于私下交易吧。

山丹小马：

你好，请看原帖，园地交易的，不属于私下交易吧。

安支交易帖有吗？

谢艳平：

安支交易帖有吗？

请问管理员？如果中介，我还会找你们吗？一切都好解决，难到我们每年会员费交上，你们不保护我们利益吗？

山丹小马：

请问管理员？如果中介，我还会找你们吗？一切都好解决，难到我们每年会员费交上，你们不保护我们利益吗？

你好，需要相互配合才能维持良好的交易环境，维护泉友相应的权益，以后交易谨慎一点，你可以举报给相关交易区版主监督办理，谢谢

谢艳平：

你好，需要相互配合才能维持良好的交易环境，维护泉友相应的权益，以后交易谨慎一点，你可以举报给相关交易区版主监督办理，谢谢

已让版主解决，版主建议加红字，问一下版主有这权限吗？

您好，园地规章的处罚措施是建立在买卖双方正常流程的交易下进行的（在线支付或人工安支），园地交流规章第11条已经很明确的阐述了私下交易的处理方式，在您出价时我们也有很明显提醒(如图)。版主的职责就是与买卖双方沟通协商，并无直接处理权限，谢谢。

请问能处理吗？

由于安全支付保证资金安全和纠纷在规章下合理处理，且个人资料和信誉不能100%长期保证不变，所有交流兑现应使用园地币自助安全支付或人工安支。不使用安全支付或不通过系统私下成交的，出现纠分和损失，责任在交流双方并按违规处理，版主可以不予调解，对于有意行骗的，将协助相关部门予以处理。