古玩行不是服务业，记住这句话！说句不该说的话，有时候和行内人打交道，你态度不硬或许还不好成交生意，或者成交不出好价格。其中缘由，只有在这一行业混的时间长了，走的远了，才能体会。一个能真正的古玩商，对待客户的态度一定是“冷淡而不冒犯”，我不需要讨好你向你推销什么，也不需要对你笑脸相迎，只要不冒犯你就行了；很多时候，生意就是毁在你的热情上，上赶着不是买卖，一热情，掏钱的人心里就没底了，呵呵，因为很多人是看不了东西的，只是通过对你言行举止的观察和旁敲侧击来决定买不买这件东西！
说一个真实的例子，有次我在一个朋友店里喝茶，来了一个顾客，看中一样东西，东西不错，谈来谈去，最后把店主给谈烦了，直接把东西揣在兜里，冲着顾客大手一挥，说了一句：“你走吧，不卖你了！” 顾客一看，说“漫天要价，坐地还钱，不正常吗？” 店主说“正常，正常，我不想卖给你也正常！”买东西的人愤愤的走了。。。之后朋友又跟没事人一样坐下跟我喝茶聊天，一边把玩着刚才那个物件，看得出他也是舍不得卖。。。没过一刻钟，刚才那买东西的又愤愤的进来了，一沓钱往柜台上啪的一撂，指着店主，愤愤的说：给我包上！
这就是一单古玩行里的生意，再正常不过了，结果是买家拿回去能赚钱，卖家赚多赚少的也开了一张。看得出来，俩都是行内做生意的人，都懂那东西是好东西，都有眼力看的了东西，是这样都快吵起来了还能成交的前提！要是换了才入门没眼力的，估计受不了这态度吧，呵呵！
古玩是一种非常特殊的商品，所以真正的古玩人，都是冲着东西去的！管你是吵架还是打架，只要能把东西以心理价位搞到手就是胜利！
进了这一行，一些事情就得慢慢的去磨练，去适应。。。
