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    要求退还园地币支付退货后重复收的安支费!

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    离线 miracleliqi
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    20楼 发表于2016-05-01 19:04:12

    是去找高层解决了呢?还是石沉大海了?哎

    身份已验证:李岐 河北秦皇岛

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    21楼 发表于2016-05-01 21:53:43

    ...

    违规记录:苦海无涯  马甲, 恶意售假  粗口 封停处理。
    http://bbs.chcoin.com/show-12815311.html

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    22楼 发表于2016-05-02 14:36:29
    谭素金:

    泉友您好 您这笔订单是在线支付园地币交易的 转为人工退货的时候就按照人工安支最低十元收取的 
    在退货的时候会有两个选择  一个是人工退货 另一个是自动退货  您选择了人工退货 表明您是默认了这个费用的

    请问你们是去解决问题了?还是想就让帖子沉了拉倒?
    我以为你们五一放假了呢!就么追问,今天看看,站务管理有人啊?

    身份已验证:李岐 河北秦皇岛

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    23楼 发表于2016-05-02 15:12:42

    人工安支退货  收取的费用标准是按照人工安支进行收费的       自动退货    收取的是自动园地币收费标准      退货只会收取一次费用    不会重复收取

    你上面的截图已显示    只扣除了5元   并未多扣

    离线 miracleliqi
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    24楼 发表于2016-05-02 15:20:07
    梁瑶:
    人工安支退货  收取的费用标准是按照人工安支进行收费的       自动退货    收取的是自动园地币收费标准      退货只会收取一次费用    不会重复收取

    你上面的截图已显示    只扣除了5元   并未多扣

    麻烦您严谨一些,你们几个工作人员,一个说没多扣,换个人过来,说我用的人工安支。
    我告诉你们是自动了,又不搭理我了。
    我是核实了余额才发的帖子,我原来余额31.49元,退货1000元,为什么剩1026.49?

    身份已验证:李岐 河北秦皇岛

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    25楼 发表于2016-05-02 15:23:48
    梁瑶:
    人工安支退货  收取的费用标准是按照人工安支进行收费的       自动退货    收取的是自动园地币收费标准      退货只会收取一次费用    不会重复收取

    你上面的截图已显示    只扣除了5元   并未多扣

    你做为工作人员,出现这种-5的安支费就应该明白不对了!
    退货的时候安支费是不退的,也就是我支付了1005元,其中包含了5元安支费,但是退货只能退1000元,安支费已经被扣除了。
    你再扣除5元安支费,对吗?
    而且,你们就不要拿什么人工安支是10元来说事了,超过1000元的,扣的安支费是6元,也就是扣了2次6元是12元,难道说还有12元安支费这一说?
    很明显是你们系统的错误,扣除了双重安支费

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    26楼 发表于2016-05-02 16:54:51
    miracleliqi:

    你做为工作人员,出现这种-5的安支费就应该明白不对了!
    退货的时候安支费是不退的,也就是我支付了1005元,其中包含了5元安支费,但是退货只能退1000元,安支费已经被扣除了。
    你再扣除5元安支费,对吗?
    而且,你们就不要拿什么人工安支是10元来说事了,超过1000元的,扣的安支费是6元,也就是扣了2次6元是12元,难道说还有12元安支费这一说?
    很明显是你们系统的错误,扣除了双重安支费

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    27楼 发表于2016-05-02 17:11:08

    只要交易还在处理中    没有最终完成     该笔交易的款项全部是冻结在买家的园地币账户里面    上面显示的所有费用并未到达网站   只是显示   只有交易最终完成    款项才会解冻    该收取的费用才会收取     并不是你一支付     费用就收取了

    离线 miracleliqi
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    28楼 发表于2016-05-02 17:17:56
    梁瑶:
    只要交易还在处理中    没有最终完成     该笔交易的款项全部是冻结在买家的园地币账户里面    上面显示的所有费用并未到达网站   只是显示   只有交易最终完成    款项才会解冻    该收取的费用才会收取     并不是你一支付     费用就收取了

    大妹子,我都气笑了!交易没完成?卖家都收到退货了,都已经放款了!你说什么样的才算完成?有几个订单都已经是几个月前的事情了!
    我就纳闷,你们干嘛总是找借口说没收到钱?
    那我问你,我退款,1005只能退1000是不是事实?
    然后你们又扣5元是不是事实?

    身份已验证:李岐 河北秦皇岛

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    29楼 发表于2016-05-02 17:22:34

    请看清楚    我说的是    一开始上面显示的安支费或者手续费   网站并未收取  只是显示      等到交易顺利完成  或者是退货时  才会收取   只会收取一次

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