两种情况第一种,如果你确定你的电脑里没有病毒,就下载补丁安装就行了,XP SP1和SP2的下载地址是http://download.microsoft.com/download/3/1/b/31be1ef4-18e0-44a1-bc80-1753b8b43528/WindowsXP-KB921883-x86-CHS.exe
第二种,如果电脑有病毒就先杀毒再安装补丁,尤其是IE插件,一定要删干净,超级兔子可以删掉大部分插件,删不掉的就只能上网查找删除方法了.这种未知软件异常的报错一般都是中了"魔波"打上补丁应该可以解决当然有有解决不了的时候我系统刚装完没打补丁就上网了 结果就中了魔波 打上补丁是没什么问题了不过还是总有各种各样的未知程序报错出现没办法虽然没什么太大影响但是癞蛤蟆上脚面 不咬人他各应人啊只有重做系统了好了还有wansdf.exe这个好象是Infostealer病毒的一个文件换个杀毒软件杀基本就是上面这两种情况了组简单的办法就是重新做系统