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    [个人专场]拒绝退货,订单号:2683642

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    楼主 发表于2021-04-13 03:15:13

    申请人工处理拒绝退货信息,请在下方输入理由: 你要是这样搞我就实施鸽子笼了

    离线 安支客服
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    1楼 发表于2021-04-13 17:46:33

    您好,订单退货已取消,已站内信告知买家重新申请退货或跟帖说明情况,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2021-04-13 18:59:25

    结拍后将近1个月才发货,应该退款20的到付邮费,以作惩罚及补偿给买家带来的不便

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    3楼 发表于2021-04-13 19:01:10
    安支客服: 您好,订单退货已取消,已站内信告知买家重新申请退货或跟帖说明情况,谢谢

    结拍后将近1个月才发货,没有任何惩罚?搞笑吗?怎么不允许卖家可以 半年/一年后发货?

    离线 安支客服
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    4楼 发表于2021-04-14 15:41:03

    您好,不好意思,卖家可能是漏发了,如果您及时联系我们催促订单,我们就会联系卖家进行发货,避免等待时间这么久,如果您对拍品有疑问可以申请退货,而不是退运费处理,因为卖家本身就是不包邮的,如以后有拍品超过时间未发货可及时联系我们处理,谢谢

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    5楼 发表于2021-04-16 08:52:13
    安支客服: 您好,不好意思,卖家可能是漏发了,如果您及时联系我们催促订单,我们就会联系卖家进行发货,避免等待时间这么久,如果您对拍品有疑问可以申请退货,而不是退运费处理,因为卖家本身就是不包邮的,如以后有拍品超过时间未发货可及时联系我们处理,谢谢

    3月中就联系了,3月28又专门发帖联系,不还是4月中了才发货?联系你们到最后有啥用?一心偏袒卖家 根本不顾及买家,这才是你们的劣根!

    离线 安支客服
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    6楼 发表于2021-04-16 16:12:35

    您好,暂未查找到您发布的关于此订单的帖子,请告知一下相关的帖子链接,交易时若卖家长时间未发货可在安支一区或站务管理区发帖说明,工作人员会催促卖家发货或退款,谢谢

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    7楼 发表于2021-04-16 17:50:39
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    8楼 发表于2021-04-17 16:32:47

    您好,非常抱歉!卖家跟您说明,拍卖完成后就没有在工作室,后面收到了您的其他地址就给您这边进行发货了,也跟您说明了卖家会联系您处理,您当时如果不愿意等待是可以投诉卖家未发货退款给您按照规章处理卖家,此拍品您现已收到,运费是不能申请退回的,如有下次可以直接取消订单投诉卖家,我们也会警告卖家以后及时处理订单,谢谢您对园地的支持!

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