我想问下,为什么事情会这样呢,首先这个技术bug迟迟不能解决,昨天你们财务部还是网络部电话说情况特殊,将专项保证金转化为园地币在进行提现的方式退回保证金,当时也说了提现千分之六的手续费是不会扣除的,因为这不是提现,这是你们技术上解决不了拍卖链接异常导致的专项保证金无法退回的情况下采取的变通方式,可问题是今天我收到的信息是,还是被扣除了千分之六,60多块钱,这是为什么呢,首先本次事件多次交流,大家态度都很积极,问题是处理起来很混乱,一会这个部门说,一会那个部门说,最后结果就是我充了个保证金,什么都没干,最后延迟了一周退回还被扣了60多的手续费,这是什么道理呢,