麻烦管理进来下

请问订单提交处理后是怎么一个流程，我把有争议的订单提交处理一个星期了，没一点信引子，是什么回事？要多久才有结果。订单号2583973

您好 是对真假有争议 需提交鉴定材料

园地值班客服： 您好 是对真假有争议 需提交鉴定材料

不是真假争议，卖家没有按图发货，沟通后，卖家说我拍的货找不到了。但是我拍的那个崇宁通宝尺寸很大，我觉得有特殊性，怀疑是卖家觉得价格拍低了，故意不发货。

园地值班客服： 您好 是对真假有争议 需提交鉴定材料

一个专业的大泉商会找不到自己的货？这种情况常见么？再就是我10月1日拍的，我多次站内信催促后，卖家10月9日才发货，我严重怀疑卖家觉得价格低了，不愿意发货，后来我催得太严重，他就拿几个破烂发过来敷衍我，我对这种情况非常气愤，如果古泉园地对这种情况都不处罚，谁还敢在这里拍东西？拍的价格高，他们就发货，买家捡漏了，他们就说东西找不到了，这样还怎么玩？？？希望园地给我这种弱势买家一个公道。

已提交个人专场工作人员处理

园地值班客服： 已提交个人专场工作人员处理

谢谢！

您好，已联系卖家查询是否能找到，如不能找到只能按照规章补交12%的手续费处理，谢谢

安支客服： 您好，已联系卖家查询是否能找到，如不能找到只能按照规章补交12%的手续费处理，谢谢

啥意思？他们给园地交几块钱手续费就可以了？是这个意思？

安支客服： 您好，已联系卖家查询是否能找到，如不能找到只能按照规章补交12%的手续费处理，谢谢

规章哪里有？麻烦发我看下，谢谢

都是卖家的理，我无话可说，请全额退款，所有费用算我的，你觉得你拍的那个能值多少钱，我出，行不行，