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    申请退货,订单号2512497

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    楼主 发表于2020-06-09 19:55:21
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2020-06-10 09:23:07) —

    总共购买14枚康熙通宝,收到货了有7枚都有不同程度的弯翘不平,有3枚声音哑。不满意申请退货退款。

    — 此帖于 2020-06-10 09:21:23 被 安支客服 编辑过 —
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    1楼 发表于2020-06-09 20:06:03

    您好,在订单中申请退货,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2020-06-09 21:12:53
    安支客服: 您好,在订单中申请退货,谢谢

    已经申请了,但是退款金额只能申请一半是怎么回事?

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    3楼 发表于2020-06-10 09:22:53
    rj197893:

    已经申请了,但是退款金额只能申请一半是怎么回事?

    您好,此订单成交价为560元,您申请退货的金额也是560元,已全部申请退货退款,退货收取成交价的百分之一的安支费,最低5元一项。请发货后在订单内点击发货并填写快递单号,谢谢!

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    4楼 发表于2020-06-10 09:50:22
    安支客服: rj197893:

    已经申请了,但是退款金额只能申请一半是怎么回事?




    您好,此订单成交价为560元,您申请退货的金额也是560元,已全部申请退货退款,退货收取成交价的百分之一的安支费,最低5元一项。请发货后在订单内点击发货并填写快递单号,谢谢!

    卖家没给我留下退货地址。那拍卖的佣金是不能退的吗?

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    5楼 发表于2020-06-10 14:21:51
    rj197893:

    卖家没给我留下退货地址。那拍卖的佣金是不能退的吗?

    您好,此订单已是退货待收货状态,卖家确认收货后在订单内点击确认即可。退货收取成交价百分之一的安支费,最低5元一项,超出部分会退回。但是您此交易未超出,所以不会退回。谢谢!

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