2462152退货问题

因为这个订单是佛像有漏裂、导致了退货，希望返还手续费

您好，拍品鉴定为假或者评级退回可申请退回手续费，谢谢

安支客服： 您好，拍品鉴定为假或者评级退回可申请退回手续费，谢谢

拍品有漏裂啊、事前卖家并没说明、
我退回了还亏了来回运费、平台还收我手续费、你们平台都是这样做事？

安支客服： 您好，拍品鉴定为假或者评级退回可申请退回手续费，谢谢

我和卖家的聊天截图、后图是他发来佛像有个破裂漏光的地方、卖家没有说的是包老、包没漏裂修补、结果回来就看到有漏裂、

四悔斋灬：

我和卖家的聊天截图、后图是他发来佛像有个破裂漏光的地方、卖家没有说的是包老、包没漏裂修补、结果回来就看到有漏裂、

您好，此单已经完成退货，手续费已经退回百分之七，收取的是百分之一的安支费，安支费就是保障双方的利益，感谢您的支持，关于卖家未标注缺陷的问题，会反馈给卖家，之后还有此类情况将由卖家承担相关费用，谢谢！

在你们这平台买货、特别是个人专场、我买到过假的、补的、破的、都是自己出了来回运费、还得被扣一点手续费、我真想请问你们这些客服人员、你们买东西不论在哪、人给你寄个破的、假的东西、然后你只能默默的出掉来回运费、平台还给你扣一些手续费、还信誓旦旦说下次再这样、要卖家承担运费、哎、真是无力又懒得去争论、我本想买这个、结果东西寄过来破的、最后贴了60运费、再被你们扣10块、我这70块钱怎么就错了、难道就因为在你们古泉园地买东西、什么都是扣费、收费、这样平台真是走不远的、你们收费归收费、为什么不能保证消费者利益呢、

四悔斋灬：

在你们这平台买货、特别是个人专场、我买到过假的、补的、破的、都是自己出了来回运费、还得被扣一点手续费、我真想请问你们这些客服人员、你们买东西不论在哪、人给你寄个破的、假的东西、然后你只能默默的出掉来回运费、平台还给你扣一些手续费、还信誓旦旦说下次再这样、要卖家承担运费、哎、真是无力又懒得去争论、我本想买这个、结果东西寄过来破的、最后贴了60运费、再被你们扣10块、我这70块钱怎么就错了、难道...

您好，因为拍品是卖家拍图上传，工作人员也未能审核到位，但是卖家多次出现隐瞒缺陷会限制拍卖，网站作为第三方平台，在您收货不满意时，保障您的权益，所以会收取百分之一的安支费，做的不好不到位的地方，也会再改进，感谢您的支持，谢谢！

个人专场售后： 四悔斋灬：

在你们这平台买货、特别是个人专场、我买到过假的、补的、破的、都是自己出了来回运费、还得被扣一点手续费、我真想请问你们这些客服人员、你们买东西不论在哪、人给你寄个破的、假的东西、然后你只能默默的出掉来回运费、平台还给你扣一些手续费、还信誓旦旦说下次再这样、要卖家承担运费、哎、真是无力又懒得去争论、我本想买这个、结果东西寄过来破的、最后贴了60运费、再被你们扣10块、我这70块钱怎么就错了、难道...




您好，因为拍品是卖家拍图上传，工作人员也未能审核到位，但是卖家多次出现隐瞒缺陷会限制拍卖，网站作为第三方平台，在您收货不满意时，保障您的权益，所以会收取百分之一的安支费，做的不好不到位的地方，也会再改进，感谢您的支持，谢谢！

安支费出没问题、但平台得保障消费者的权益、既然是卖家的问题、作为平台就应该解决运费问题、而不是等多次以后、一码归一码、解决好问题才会有下次的交易、不然每次都要去烦恼这些、那买个东西都不安心了、靠运气、碰到不诚信的卖家就运气不好自认倒霉亏运费那怎么行