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在网站商城买了个佛像,送评没入盒后在我不知情下,竞然寄给了我,而不是退寄给卖家,造成我白损失了2个邮费。先向办公微信“评级-小玉”反应,态度恶劣说不是她邮寄的不管,后又打评级部办公电话申诉,让我等,一周了也没个下文!不知道该去哪申诉?
最可恨的是,评级没通过也不告诉一声就寄出,我一直以为是评级通过寄给我的,评级费花的太冤了!之前也有评级不入盒直接退寄给卖家,不知道这次为什么不入盒还寄给了买家!还有,这次许级过程中没有把订单转处理中,导致到期自动把6000元转给了卖家,如果我没注意网站信息话不知道会出什么后果,总之投诉评级部门管理混乱,人员服务意识差、态度恶劣,我需要一个说法!
现在我的评级还显示“评级中”,这效率也醉了!
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5.8万
您好,已提交评级部周一给您进行回复处理,很抱歉周末休息,未能给您及时进行回复,谢谢
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已电话联系沟通处理。