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    订单号2436671,退货费用疑问

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    楼主 发表于2020-02-21 13:29:48

    订单号2436671,因为收到的钱币存在声音缺陷,并且磕碰太多,已申请退货,卖家也同意了。我想问下,为什么手续费不予退还?邮费如何承担?

    离线 安支客服
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    1楼 发表于2020-02-21 13:35:00

    您好,邮费是买卖双方各自承担的,退货收取1%的安支费,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2020-02-21 14:06:07

    我实付了1096元(含16元邮费),为什么手续费只退70元?退货邮费是不是到付?


    离线 安支客服
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    3楼 发表于2020-02-21 14:42:56

    您好,你当初申请的时候是可以申请邮费退回的,现在申请不了,您可以发货之后像卖家退回邮费,或者联系卖家愿意到付您也可以发到付,谢谢

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    4楼 发表于2020-02-21 14:50:28

    谢谢

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    5楼 发表于2020-02-21 15:45:58

    不客气

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