园地官方拍卖原来是外包业务！！

前几日在官方拍卖买了个大观折三，收货后清除浮土和锈发现这是一枚胶水修补过的，官方拍卖就这样没有任何说明的当好品卖，本人也不是第一次在官方拍卖到这种胶水修补或者有瑕疵的泉品了，但是官方在拍卖时根本就不做任何说明。
   于是我直接站内联系官方拍卖部，官方拍卖部给出的解释就是动过了不好退，回头我发图上帖子告知他们并未认真审核拍卖泉品，我也不是第一次拍到这样的泉品了。对方根本就不理了。
    于是我直接电话联系拍卖部，辗转到最后一个男的接电话，意思就是原样未动3日内可退货，其他不行。我问对方为什么拍卖部会这么不负责任，甚至还故意隐瞒泉品的缺陷，对方说古泉这一行就是靠眼力.......总之他们不用付任何责任，我责问他们我之前买的重和通宝20倍放大镜就能看到裂纹，官方拍卖就不用做任何说明吗？买过的元符铁母，西夏天庆元宝直接是透光的沙眼，官方拍卖也不用做任何说明？对方那男的答复还是这一行是靠眼力，他们不负责。对方态度恶劣，一副死猪不怕开水烫的无赖嘴脸。
    我回头电话联系古泉园地的行政部投诉此事，一位女工作人员接的电话，沟通了半天后从对方支支吾吾的语气里才了解到所谓官方拍卖是古泉园地里的外包业务，古泉园地并不能管理到拍卖部。并答应过几天给回复。我几天后发现帖子直接被确认收货了，我本人并未同意。我联系对方，对方直接说收到货就是确认。
    在官方拍卖玩了几年，真的一直都不知道它是外包给其他人做的，感觉古泉园地对顾客真的没尽到责任，你们有劳动付出，但客户也给了你们经济回报了呀，我办了园地会员，我买东西基本都是用人工安支。我觉得想要好的服务就要有相应的经济补偿，但现在看来，经济回报给了园地，园地却并不能给到相应的服务。让我很失望，官方拍卖我是根本就不会去了。园地如果不能提升服务品质的话，我也会慢慢失去信心的。
    其实今天发这个贴，一是想督促一下古泉园地提高服务，等你们把服务做到位了，经济回报也自然能到位。为什么这么做客户抱怨原地的收费和服务，是因为这两者未能平衡对称。另外想告知大家自己经历的事情，让大家有个借鉴，不要被一些无良之辈坑蒙拐骗了。
    发几张我在官方拍卖拍到的被修补过的钱币和有问题官方拍卖不做任何说明的钱币，大中折三5点方向大面积修补只看图片能不能看出？大观折三通字旁边及边缘2点到4点方向修补（被我清除过）

divinesmith  泉友你好!

因这两天公司集体出游，不方便及时回复处理，所以暂时将帖子移到内部版块了，之前我们工作人员就跟你沟通过了，在收到货三天之内是可以无条件退货的，需要保持原样退回，这也是园地的交流规章。因为被你清理过后的拍品与之前上拍的原样差距太大，我们不好跟出品人交代，也不可能将你清理过的钱币退回给出品人，退货保持原样是最基本的交流规则，现在修补技术与时俱进，我们在把关的时候确实也需要提高，但并非刻意隐瞒缺陷，大家在拍品上手后，如果有任何疑问可以及时和我们反馈，只要你不满意，我们是无条件退货的，也不会找任何理由来推卸责任，另外所有售后的问题拍卖规章上都已说明。

另外申明一下：官方拍卖并非外包，是古泉园地公司直属部门，此类谣言会给园地造成一些不必要的影响，也希望泉友们不要随意传播不属实的消息。

理解万岁，东西处理过了是不好分清谁的责任

1.关于官方拍卖是不是外包业务，都是你们自己内部的工作人员在这里说的！而且拍卖部面对投诉态度非常恶劣！
    2.在你们官方拍卖拍到几次泉品，例如20倍放大镜就能看到裂纹，还有的对光直接可以看到透光沙眼，这么简单的你们都审查不出来？到底是能力问题还是居心叵测？有多少是买家真正无故退货的？买家都要陈述退货理由，而这些退货理由多是你们未能在拍卖时未能明确交待的。
    3.你们说处理过的泉品不好和出品人交代，那么出品人把泉品修补而隐瞒缺陷并且恶意送拍，就不需要担负任何责任？？整个拍卖流程里就是卖家故意售残次品没有责任，官方拍卖作为中介平台审核不力也没有责任，买家买回来不能动一下，一动就全是买家自认倒霉吧？
    4.就是拍到有问题的泉品，买家申请退回，邮费由买家自己承担，买家怎么都是损失自己背,只是损失大与小的问题。园地在这里也不用担什么责任？
    5.园地对投诉采取推诿或不理睬的态度，作为客户来讲很难接受！本人花钱买了你们会员，但我主要在园地里以购买古泉为主的，这种购买会员产生的服务质量令人咋舌！

    6.你们面对有争议的交易帖，就可以随意确认收货，把买家的钱直接抢过去？？也能随意封锁客户的发帖，让事实真相不见天光？？

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