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    投诉ZXLONG7610

    一键送评园地评级,为您保驾护航
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    30楼 发表于2014-03-04 15:57:44

    请园地出面解决

    离线 西安胖子
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    31楼 发表于2014-03-04 23:21:26

    我已经呼吁管理员,尽快。。。发表回复

    离线 刘鹤
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    32楼 发表于2014-03-05 10:08:44

    已短信通知卖家 因买家对银币进行了处理 卖家可要求支付50%的赔偿 邮费自理 谢谢。

    离线 zxlong7610
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    33楼 发表于2014-03-05 13:19:55

    管理员您好,这个投诉一直是买家在无理取闹,币如存在疑意,可由第3方鉴定机构,作上手鉴定,才可判定真伪,毕竟我们园地是仅凭图作出的判断,就像签名栏所写此结果由园地鉴定委员通过图片评定,仅供泉友参考,不作为它用之凭证。币在没有上手鉴定前买家私自洗毁,买家不是小孩子,他也应该知道后果。且,我们是使用安全支付的,等同当面交易,收到货,过了10多天,上来说币是假的已经洗毁了,请问这样安全退合适吗?

    离线 zxlong7610
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    34楼 发表于2014-03-05 13:35:36

    放开币真伪不说,退换最基本一条,保持泉品原状原貌。我发给卖家的币多已经不存在了,还如何存在退换一说?  买家随便发个图,说这币是他洗毁的币,我也完全可以认为这币根本就不是我发给他的币。

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    35楼 发表于2014-03-05 14:11:41

    作为管理层很希望能协助大家解决纠纷,但以下两点超出了园地处理范围。
     
    1、东西通过安支上手,园地支持不满意无条件退,买家在确认放款前有义务决定自己留或退,而买家确认了同意放款。
     2、放款后鉴定是伪品,买家又没保持物品原样,这违反了园地交流规章。

    我们给出两个处理方案:

    1、将物品退回卖家,卖家收到后退款50%  (这对今后交流中的信誉是有帮助的)
    2、如方案一协调无果,此笔交易给予卖家差评,并记录在案。

    希望大家以后按规章交流,这是维护自己利益最好的方式

    本账号为多人使用的公共管理账户,反馈问题可发站内短信.
    公司电话:0731-85500310-拍卖部
    0731-85500311-安支部
    0731-85500320-网络部
    0731-85500332-评级部
    0731-85500330 财务部

    离线 南湖泉迷
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    36楼 发表于2014-03-05 14:15:59

    快捷方式售假还没解决啊

    离线 刘鹤
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    37楼 发表于2014-03-05 14:28:57
    南湖泉迷:
    快捷方式售假还没解决啊

    已对他进行签名警告处理

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    38楼 发表于2014-03-05 15:16:18

    2、如方案一协调无果,此笔交易给予卖家差评,并记录在案。

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    39楼 发表于2014-03-05 15:20:22

    假货骗人,可以升级为诈骗,请大家支持!

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