关于提升园地管理服务水平的咨询

支持！

　　园地越来越人性化了！
大力支持！
园地的发展需要你我他与大家的共同支持！

好举措！

老大终于动手了！！！！！安支台一定要管理好，问题太大了！！！！！！

如果园地是一棵大树我觉得
1：作为网站的本身能随时随地的流畅浏览网页。（发展之根，也是最基本的）
2：每一个园地的当地工作人员（网站自身招聘的对于工作人员来说更重要的不是专业的技术而是热情细心和周到的服务，带资上岗），每一个专区版主都是大家精选出来的，专业的技术含量占据多一些，遇到各个板块的问题就需要各位版主有大量的时间去解决引申之意就是既要每天有很充足的时间还有很专业的知识更重要的是要有更加认真的解决事情的方式方法和良好的沟通能力（这点比较难驾驭，现在生活压力大，坦白的说就是让各区的版主带工资上岗，物质上的刺激才能有更加优质的服务，当今社会没有白食的午餐，这是一个辩证的关系。这就要园地必须拿出一定的资金作为保证还有一些实实在在的优惠来激励和保证我们的版主更用心去为我们服务）。这些相当于大树的茎，有了这些茎才能把根部的营养输送到支和叶中。
3：接下来最庞大的支和叶，也就是开店和专区的，还有正式会员和普通会员，包括一些游客.这些就是园地服务的对象，无论作为一个企业也好，还是品牌也罢，最重要的要有人脉，只有枝繁叶茂园地何尝不壮大也！？
备注；古人云：擒贼先擒王，作为园地的决策和领导者，在选择各区版主上一定要谨慎，胆大，细心。因为“狸叔”早就说过：21世纪最重要的是什么-----人才！

园地发展着11年我是从一个游客到一个普通会员一点点的看过来的，在这个过程中包括现在各大的收藏钱币网站层出不穷，为什么园地能屹立不倒？这就说明一个问题需要不断的完善自己，不断的吸纳他人的意见和建议还有良好的售后服务并且意识到自己不足能虚心的改正这点十分难得。
1：园地在线拍卖汇款十分繁琐，没有自动买卖进账系统，也就是说每一笔拍卖索取的费用在拍卖结束后自动显示。比如拍的一件拍品直接汇给卖家，卖家在园地有自己的账户，汇款同时园地自动扣去买卖的费用。
2：安全支付简直劳民伤财，即慢，又耽误时间。作为买家怕被骗，作为卖家想早点拿到钱，直接按照淘宝系统多好的，收到货以后还能给卖家点个“赞”，好评和信誉多的人自然园地工作人员一目了然，又好管理也好评估，卖家不断的为自己的信誉做好优质的服务，这样也减轻了版主的工作压力。
3：作为园地本身，公布一些电话，只能不停的让工作人员重复一些机械性的问题，比如给张三刚解释过的问题，李四又打电话，再有耐心的人我估计一天接2,3十个要解决同样问题的人也受不了吧。比如像前几天园地更换系统上不去，我估计园地的热线都打爆了吧！？我有一个很好的办法来解决这个问题，但是不便公开有兴趣请园地短信给我。
4：古玩交易是一个很特殊的行业，他不像是买衣服，或者买食品那么简单，有些东西即使拿到手上也要斟酌半天何况一张图片能看出什么问题我想是很困难的。我想说的是加强园地的鉴定水平，多在自己的专业水平上下一些功夫，切勿为一时之蝇头小利而倒了自己的招牌。

版主是一个什么样的概念，园地是一个 国家的话版主的职位相当于省长。我拿这2年来我观察银币和金银锭区的，三顾茅庐001 西安胖子两位版主做一个比较吧。
1:三顾茅庐001 相当于省委书记而西安胖子相当于省长。
2：在001做出一项决策之后胖子能够坚决拥护而且他们在做出决定之前肯定是沟通过的，001为人低调沉稳，胖子诙谐幽默而且遇到问题总是很耐心的讲解和分析。这两位的搭配让我感觉园地不是专业的银币网站但是能够把园地的金银区做的能排进前三的人气功劳可见一般。
3：对症下药，001和胖子都是银币高手，当然园地高手如云能像他们热心而且持之以恒的不多。比如在普及银币知识，讲解一些银币的误区上面都有自己独特的理论和正确的方式方法。这一点恐怕在古玩行当不多见了。有一句话：硬让三分财不给一条路就是这个道理。他们两安排在金银区简直非常正确合适的。
4：没有不称职的版主，只有不合适的岗位，用人，做事，言谈举止，生活品味每个人都有自己的取向，在园地走马上任的版主中只有用对了人，安排好了位置，再加上物质上的满足何尝不为人排忧解难？
人无所谓忠诚，忠诚是因为所受的诱惑不够。人无所谓正派，正派是因为背叛的筹码太低！

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另外希望园地加大对售假的处罚力度，还园地一片清净。

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怎么能看到在线拍卖成交清单?如"八期官拍".谢谢!