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    投诉隆泉

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    10楼 发表于2012-04-27 13:29:39

    回 9楼(安国老二) 的帖子

    希望会吧,投诉只是逼不得已。

    请管理员发表处理意见
    。如果错在我。愿意公开道歉

    离线 admina
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    11楼 发表于2012-04-27 14:16:07

    此事如有进行良好的协商与沟通,根本不至于上升至投诉的地步。
    按照园地规章3日内可无条件退换,说明理由即可,如果强词夺理,有意造成这类情况,我们将记录在案。
    言辞不和善,动不动就认为他人售假,这样的态度本身就不利于解决问题。况且从提供的图像来看,钱币应是很开门的。

    希望买家能反省好自身的不足,与卖方我们将做进一步沟通。

    本账户不参与管理,日常事务请联系相关工作人员,谢谢!

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    12楼 发表于2012-04-27 14:27:48

    回 11楼(admina) 的帖子

    现在也是按照园地制度处理、

    如果不是卖家说不愿意退款、自始至都没有人出来投诉、也没有评论一句卖家的任何藏品

    .东西也不是我买。代朋友交易的、收货第一时间已经和卖家协商好退货、卖家也答应了。东西也退回了
    本来以为交易到此结束了

    昨天晚上一打开电脑。就看见卖家来说不愿意退款
    。我不知道他电话和帖子上面答应的事情。为什么要出尔反尔
    才逼不得已投诉的、
    你们说这个事情要怎么处理、
    其实当时电话里面还是比较婉转的,没有说东西不对。
    只是说锈比较可疑.卖家也当场答应不满意包退的


    帖子里面那些说东西怎么,评论帖子。都是卖家在我们不知情的时候。自己发的。。买家也没有在其中说任何评论

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    13楼 发表于2012-04-27 14:36:39

    回 11楼(admina) 的帖子

    我加入园地不久。但是在园地的交易不算少
    总的快递单下来。不会低于3000份
    其中也有个别退货的。我总是无理由第一时间给买家退款

    这个事情也怪我年轻。不经世道、
    东西既然已经退回去了。卖家也答应了、他发发脾气,在帖子上面发发不满不去理就算了.管不住自己。看见了又回了那么几句...搞得现在投诉并不是我想要的。


    这样吧。卖方需要道歉什么的,我尽量满足。也可以公开道歉
    这个交易。卖方东西也已经收到了、能够尽快解决就最好

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    14楼 发表于2012-04-27 18:04:52

    唉,话越多最后问题也就越多,最后搞的矛盾激化而不可收场。
    少说点吧,

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    15楼 发表于2012-04-27 18:27:51

    管理员也已经调节了
    买方也 道歉过了   气头上的话就当说过 忘过
    隆泉 这事就算了把 !!!  

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    16楼 发表于2012-04-28 01:02:30

      关注!

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    17楼 发表于2012-04-28 13:20:15

    相信园地的管理层,相信园地管理员会按照版规公平公正的处理,因为园地管理层处理事情是中立的

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    18楼 发表于2012-04-28 14:35:45

    这个交易一直是按照园地制度来进行的
    7 买方在收到物品3日内(以正式签收为准)可以无条件退换:
    (1)由于卖方物品与图不符,品相缺陷,真伪争议等原因,买方和卖方各自承担产生的邮递费和汇款费,但买方多次或有意无故退换,卖方多次或有意出现这些问题而退换的将会被警告和停止交流权限。
    收货第一时间和卖家电话沟通。他也同意退货。也在第一时间快递退回..
    也从来没有在帖子上面评论过他的任何东西

    他自己也在帖子上面和安全支付帖子上面答应了无条件退货
    搞不明白他收到货了,为什么就不愿意放款

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    19楼 发表于2012-04-28 15:37:17

    既然买家道歉的同时又发帖投诉,肯定不是诚心道歉,卖家之前同意退货,但现在没通知放款就是因为买家沟通不够友善,其实很多纠纷都是一时之气,能让气消了,事情也就结束了。
    如果买家想诚心解决问题,我们还是等鉴定结果出来,不管真假,退货是没问题的,鉴定只是为了还卖家一个清白,款在园地,也跑不了,我们只是希望鉴定结果出来后看你对此事有个什么样的态度。

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