再说一句 无非三种可能 没寄 快递内贼 收到不认
楼主 从你的角度 因为你是最后的接收人 你有责任搞明白到底是哪回事
这也是对自己信誉的负责
没寄 你当快递员面打开的 是吧 他应该给你开证明 不管电话给买家打没打通 因为根本没必要;
快递内贼 那么重量是否有异 是否有打开的痕迹 等等 同样需要你跟快递员验证 出证明
第三种可能 不说了 人家快递肯定不会给你开证明的 既然签收 就得无条件全额退款
无论如何 你得对得起买家对正式会员的信任 不管是什么原因 都得积极去解决问题 而不应该好像事不关己 高高挂起
从逻辑上讲买家也不至于傻到不寄钱币给你 那不是自讨无趣麽