圣泉版主,我投诉你是我对你处理纠纷做法的不满,是我做为园地会员享有的正当权利.因为人不是圣人,每件藏品都不可能看的准确无误,包括专家也有看走眼的时侯,否则要在线鉴定干啥!你口口声声说我在售假,此币售出时没一人说假,你做为版主负有审查真伪的责任,为何也看不出来?不然那来现在的麻烦!这就是说我也是看走了眼不是故意售假.其次,你在接到买家的投诉后应当倾听一下我的意见,在弄清情况的前提下进行双方调解,无效后再帖子置顶限期退款.钱币天堂的版主遇到这类纠纷都能通过短信,电话进行耐心的调解沟通,化解矛盾,使问题得到妥善解决,使双方口服心服.因为骗子毕竞是极少数,和谐网站是靠大家共同努力的.你不分事情原因,听信一面之词"因在网上售假,限3日退款"的短信有据高临下,以势压人不容置疑口气我当然接受不了.再不多说,这次处理我们纠纷时,就反映出古泉园地执行规章制度不严,随意性较大的问题.版主们有"1 未安全支付 2 没有按照园地交流规章进行确认,不属于正常交易。不在园地的处理范围内。";有建议固顶公议"的;有"原则上不按规章交易的,出事后我们可以不处理,但既然版主已经调解,请laolong服从管理".管理员各说各的政出多门,不知谁说了算?其实,此事若买主当时给我直接电话和短信说明清况,要求退款,我早已退款给他了,那来现在的麻烦!既然圣泉版主为此事劳神费力好几天了,为了支持你的工作,我就服从你的意见,同意退币退款,但买主必须为他不妥的做法向我表示道歉.谢谢大家!