以下是引用笑泉在2005-4-5 23:47:52的发言:
本来一件小事,给闹的这么多泉友关注,作为管理员我汗颜!
这个事情如果刚开始就心平气和的沟通,我想不至于到现在的地步。看到这个帖子的时候我就给老陶去了短信,中午也通了电话!
北京泉虫泉友在收到东西后,感觉不满意,肯定着急,这个可以理解,我也在网上买钱,也能理解这个心情!可能就是因为着急,在给老陶去电话的时候有点急噪,没有能够心平气和的说事。老陶和我相识有10多年了,近花甲的老人了,信誉一直很好。
这个事情作为管理员,我代表园地出一个建议:
老陶在以后交流时一定要把握好泉品的品相和是否有修补,不要再出纰漏。
北京泉虫泉友作为消费者为了维护自己的利益向商家提出退货是理所当然的,但是还要考虑我们交流的是特殊商品,在出现问题的时候不要着急,不要怕自己吃亏。如果心平气和的沟通的话,就不会出现老陶拒不退货的事情了。希望老陶能够退货,北京泉虫泉友能够私下给老陶说声:抱歉,对不起!大家能够通过网络相识已经不易了,和气生财!