卖家和买家我都不认识，我支持卖家
专门就这个情况上网查询了一下
交易双方的私下约定和交易平台的规则有冲突。
考虑约定时间先后：如果私下约定是在平台规则之后达成的，且双方有明确的意思表示要对平台规则进行修改或补充，那么一般以后达成的私下约定为准。因为后签订的条款往往反映了双方当事人在新的情况下对合同内容的最新调整和约定。
当交易双方的私下约定和交易平台的规则有冲突时，除了之前提到的原则和方法外，还可以从以下几个方面进一步分析和处理：
• 平台规则的效力审查：平台规则的效力不能简单套用格式条款效力判断机制，需从主体权限、程序、实体内容三方面加以考察。例如，平台是否有相应权限制定该规则，规则制定是否遵循了合理程序，内容是否违反强制性法律规范等。如果平台规则本身存在效力瑕疵，那么在与私下约定冲突时，可能会更倾向于私下约定的效力。
• 合同解释原则的具体运用：根据《民法典》第四百九十八条规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。如果平台规则与私下约定冲突，且平台规则是格式条款，那么在解释时会倾向于不利于平台的一方。例如，平台规则中某条款含义模糊，而私下约定对该内容有明确且合理的解释，那么可能会采用私下约定的解释。
• 司法实践中的考量因素：在司法实践中，法院会综合考虑各种因素来确定冲突条款的效力。如果私下约定是双方真实的意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，同时也没有损害公共利益或第三人利益，那么法院可能会支持私下约定的效力。此外，法院还会考虑交易的实际情况、双方的履行情况等因素。
