找回密码

立即注册

记住登录
登录
查价
高级搜索
古泉社区 » 安全支付一区 » 已结束 » 卖家发错货，请协助处理
发帖 回复
返回列表页上一页123下一页 转到页
    查看 431 | 回复 20

    卖家发错货，请协助处理

    一键送评园地评级，为您保驾护航
    离线 平常路
    信用分 125 (初级)

    • 5

      主题

    • 54

      帖子

    • 64

      积分

    实名认证
    好评
    27
    差评
    0
    精华
    0
    注册时间
    2022-12-06
    最后登录
    2025-11-13
    10楼 发表于2025-10-14 13:23:24
    只看该作者

    补偿我不需要，因为根本不是我买的东西。如果说我就想要拍的东西，你们平台怎么办？平台是不是让卖家和我协调，平台啥都不管？
    2022-12-13 转正
    回复
    举报
    离线 安支客服
    信用分 354 (中等)

    • 48

      主题

    • 127106

      帖子

    • 12.7万

      积分

    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2025-11-13
    11楼 发表于2025-10-14 16:00:44
    只看该作者

    您好，非常抱歉 ，给您带来不好的购物体验。此单没有交易成功平台是未收取费用的，但是平台依旧履行服务义务，客服联系卖家告知因为快递单号弄错了，把您的这个拍品发给别人了，发错的人也不肯退回， 无法再与您完成订单交易。按平台个人专场拍卖规章卖家支付15%的违约金，补偿买家4%，取消订单款项全额退回给您，平台取消无法进行正常发货的订单是为保障买家权益，给您带来不便深感抱歉，感谢您对园地的支持！

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    回复
    举报
    离线 平常路
    信用分 125 (初级)

    • 5

      主题

    • 54

      帖子

    • 64

      积分

    实名认证
    好评
    27
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2022-12-06
    最后登录
    2025-11-13
    12楼 发表于2025-10-14 17:12:03
    只看该作者

    那请帮我办理退款吧。
    2022-12-13 转正
    回复
    举报
    离线 平常路
    信用分 125 (初级)

    • 5

      主题

    • 54

      帖子

    • 64

      积分

    实名认证
    好评
    27
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2022-12-06
    最后登录
    2025-11-13
    13楼 发表于2025-10-14 17:14:08
    只看该作者

    刚才看了下退款的流程好像已经无法操作
    2022-12-13 转正
    回复
    举报
    离线 安支客服
    信用分 354 (中等)

    • 48

      主题

    • 127106

      帖子

    • 12.7万

      积分

    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2025-11-13
    14楼 发表于2025-10-15 17:01:14
    只看该作者

    您好，已先取消订单给您退款，已在联系卖家处理，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    回复
    举报
    离线 安支客服
    信用分 354 (中等)

    • 48

      主题

    • 127106

      帖子

    • 12.7万

      积分

    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2025-11-13
    15楼 发表于2025-10-15 19:32:49
    只看该作者

    您好，卖家表示需您将寄错的拍品寄回一下，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    回复
    举报
    离线 平常路
    信用分 125 (初级)

    • 5

      主题

    • 54

      帖子

    • 64

      积分

    实名认证
    好评
    27
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2022-12-06
    最后登录
    2025-11-13
    16楼 发表于2025-10-16 07:24:43
    只看该作者

    嗯，好的
    2022-12-13 转正
    回复
    举报
    离线 安支客服
    信用分 354 (中等)

    • 48

      主题

    • 127106

      帖子

    • 12.7万

      积分

    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2025-11-13
    17楼 发表于2025-10-16 14:41:04
    只看该作者

    您好，已站内信将卖家地址发给您，您可查看，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    回复
    举报
    离线 平常路
    信用分 125 (初级)

    • 5

      主题

    • 54

      帖子

    • 64

      积分

    实名认证
    好评
    27
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2022-12-06
    最后登录
    2025-11-13
    18楼 发表于2025-10-18 16:46:17
    只看该作者

    我的退款什么时候能到
    2022-12-13 转正
    回复
    举报
    离线 安支客服
    信用分 354 (中等)

    • 48

      主题

    • 127106

      帖子

    • 12.7万

      积分

    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2025-11-13
    19楼 发表于2025-10-18 16:54:59
    只看该作者

    您好，查看订单款项在  2025-10-15 17:01  已退款到第三方支付平台，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    回复
    举报
    发帖 回复
    返回列表页上一页123下一页 转到页
    网站首页 | 广告服务 | 关于我们 | 联系我们 | App下载 | 操作指南

    COPYRIGHT © 1999-2022 Powered by www.chcoin.com All rights reserved 湘ICP备19000294号 长沙古泉园地拍卖有限公司 长沙古泉园地艺术品有限公司

    特别申明：古泉园地公司对其公司官网上发表的文章、照片及相关信息等，未经本公司书面同意及授权，不得复制或引用及转载，否则公司将依法追究相关方之法律责任！

    地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    联系电话: 值班客服-19174963207(18:00~21:00) 拍卖-0731-85500310、安支-0731-85500311、网络-0731-85500320、评级-0731-85500332

    回到顶部
    ╳

    咨询客服

    微信扫码添加客服

    微信电脑端咨询

    站务管理

    发帖留下您的问题，客服会跟踪受理

    去发帖