我爱古钱币:
您好,订单3570828 卖家的反馈,卖家收到在验收退货时发现钱币状态与拍卖贴描述不一致,存在清洗痕迹,并提供了拆箱视频作为依据。经工作人员对比拍卖贴图片核实,钱币确实未保持原样。经专业人员审核,此情况建议补偿100元 ,您表示拒绝此方案,并表示未破坏过拍品,卖家已提供拆包视频,如您需要可添加安支部微信查看。
订单退货需保持拍品原样,如未保持原样卖家是有权拒绝退货的,考虑到拍品已退到卖家处,建议买家补偿卖家部分款项完成此订单交易,如您对补偿金额存疑,建议您可跟帖与卖家协商。请您在24小时内回复处理,如超时未处理,将在订单中扣减100元退款金额完成订单退货,谢谢