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    楼主 发表于2025-05-28 10:26:05

    订单号:3535765 

    买家所退回物品为一件衣服,今天已给买家原物寄去(单号:JDX039943826291),原订单上买家要求的退货玉件并未收到,给买家留言未收到回复,请客服处理一下,谢谢。


    裁剪.jpg
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    1楼 发表于2025-05-28 10:31:28

    您好,查看订单退货已设置处理中,已联系买家处理,谢谢。

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2025-06-01 10:37:15

    买家给我寄来的衣服已退回到买家处,买家拒收他自己的衣服。请客服核实并处理,谢谢

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    3楼 发表于2025-06-01 10:48:02

    您好,已致电买家处理,谢谢。

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    4楼 发表于2025-06-01 14:00:57

    谢谢客服,此买家今天有给我短信回话了,有点和稀泥的感觉,他自己给我退回所寄出单号下包裹里的东西他不知道是什么吗?要给他的衣服退回前有给他留言勾通那时他不回复。今天给他的衣服退回他的地址处,到达派送他却拒收,快递问我怎么办,后面我会要求快递再次派送,如果依然派送不成功,衣服将由快递公司暂存几天后销毁,我不负衣服的任何责任啊。

    本站所拍卖订单上的玉件,买家如果要退,请尽快退回寄出,给快递单号。如果不退,请客服强制划款。谢谢^


    裁剪.jpg
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    5楼 发表于2025-06-01 14:14:46

    买家寄错的退回包裹不是订单上的玉件,给他退回,今拒收他自己的包裹:


    Screenshot_20250601_140248_com_tencent_m
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    6楼 发表于2025-06-01 14:15:19

    您好,已联系买家处理,谢谢。

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    7楼 发表于2025-06-01 19:57:48

    您好,买家告知取消订单3535765 退货,订单退货已取消,谢谢。

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