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楼主发表于2025-05-10 13:42:51

只看该作者

不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2025-05-11 14:19:27) —

管理员好，麻烦处理一下这个订单，订单号：3534724，买家收到货第三天以无理的要求退货，本来东西都是大开门没任何问题的，通货东西为什么到手货不立马退货，而等了三天后才以里面大多数光绪元宝为假的无理理由来退货，我拒绝了退货，请管理员处理一下！

— 此帖于 2025-05-11 14:13:28 被安支客服编辑过 —

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2025-05-10 14:32:33

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您好，已联系买家处理。谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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2楼发表于2025-05-10 17:51:17

只看该作者

这个是买家5月4日签收的信息，然后5月7日给我来个以东西为假的理由退货退款，麻烦管理员费心了！

— 此帖于 2025-05-11 14:19:20 被安支客服编辑过 —

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3楼发表于2025-05-11 14:19:11

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您好，已致电买家上线上传拍品图片，买家告知因房间号填错503变成了501，快递员放到对家去了是查看物流才发现已签收但并未收到拍品，后面两天才从对面收到，收到发现有问题申请的退货，也告知买家及时修改正确的房号，避免再次产生此情况，谢谢

— 此帖于 2025-05-11 14:20:13 被安支客服编辑过 —

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4楼发表于2025-05-11 14:32:21

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安支客服：
您好，已致电买家上线上传拍品图片，买家告知因房间号填错503变成了501，快递员放到对家去了是查看物流才发现已签收但并未收到拍品，后面两天才从对面收到，收到发现有问题申请的退货，也告知买家及时修改正确的房号，避免再次产生此情况，谢谢

管理叫好，什么叫有问题，我这批铜板都是大开门的货，为什么退货理由是说因为假货才退，难道无理退货就找个东西有问题就能退货了吗？

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5楼发表于2025-05-11 14:55:25

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您好，等待买家提供拍品图片，谢谢

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6楼发表于2025-05-11 14:55:59

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好，要是东西没问题怎么处理呢？

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7楼发表于2025-05-12 14:09:12

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您好，已在联系买家处理，请您耐心稍等一下，谢谢。

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8楼发表于2025-05-18 18:15:25

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安支客服：
您好，已在联系买家处理，请您耐心稍等一下，谢谢。
管理员好，都一个星期了，这个单子到底怎么说的啊？

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9楼发表于2025-05-19 15:13:54

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您好，已联系买家在48小时内回复处理，如超时未处理将取消订单退货。谢谢

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