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古泉社区 » 安全支付一区 » 退货 » [个人专场]拒绝退货，订单号：3521841
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    [个人专场]拒绝退货，订单号：3521841

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    50楼 发表于2025-04-17 16:18:01
    只看该作者

    不同意

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    51楼 发表于2025-04-17 17:22:36
    只看该作者
    火娃子：

    不同意

    您好，订单退货是需要保持拍品原样的，快递签收是拍品有任何疑问买家都是可以拒收的，查看买卖双方现均无法联系快递处理，也没有保留收发货视频，无法核实是哪一方面产生的问题，建议联系原评级公司换盒处理，产生的费用买卖双方各自承担一半，谢谢

     

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    52楼 发表于2025-04-18 10:36:23
    只看该作者

    客服，那出现进不了盒子的情况，如何处理？

    身份已验证：彭溪 陕西汉阴

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    53楼 发表于2025-04-18 10:39:34
    只看该作者

    谁来联系评级公司换盒处理？

    身份已验证：彭溪 陕西汉阴

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    54楼 发表于2025-04-18 13:15:14
    只看该作者

    我很纠结的点是1.我是一个消费者，我很直接的说了盒子里人为打开的。卖家给21块，所有盒子损坏的责任都由我承担！2.拍卖界面没有明显提示说收货要拍视频！要是这样我都不参加这个拍卖！3.出现问题卖方，平台，买方都应该出来友好协商，给出解决方案！不要学习某些网红做派！

    身份已验证：彭溪 陕西汉阴

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    55楼 发表于2025-04-18 14:16:53
    只看该作者

    您好，因买卖双方均无法联系快递处理，也没有保留收发货视频，无法核实是哪一方面产生的问题，故建议联系原评级公司换盒处理，产生的费用买卖双方各自承担一半。卖家之前回复表示公博雍正盒子正常代理价格是42元，建议您可联系公博核实询问一下换盒事宜，谢谢理解

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    56楼 发表于2025-04-21 20:00:13
    只看该作者
    安支客服： 您好，因买卖双方均无法联系快递处理，也没有保留收发货视频，无法核实是哪一方面产生的问题，故建议联系原评级公司换盒处理，产生的费用买卖双方各自承担一半。卖家之前回复表示公博雍正盒子正常代理价格是42元，建议您可联系公博核实询问一下换盒事宜，谢谢理解

    呵呵

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    57楼 发表于2025-04-22 11:22:32
    只看该作者

    您好，买卖双方各执一词，订单无法处理，建议买卖双方可先联系一下公博评级询问一下换盒情况，买卖双方协助处理，尽快处理此订单，有疑问再告知，谢谢
    — 此帖于 2025-04-22 11:26:08 被 安支客服 编辑过 —

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    58楼 发表于2025-04-26 15:48:35
    只看该作者
    火娃子：

     

     您好，客服多次联系双方协商订单事宜，因买卖双方没有保留收发货视频，均无法联系快递处理，这边无法核实是哪一方面产生的问题，故建议您可联系原评级公司换盒处理，产生的费用买卖双方各自承担一半。因订单处理时间已久，请您在24小时内及时查看处理，如超时未处理，将按各自承担一半的换盒费用完成此订单。谢谢

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