[个人专场]拒绝退货，订单号：3521841

你不说21块，我本来就算了。几百块玩的起啊！也不是我没事找事，不可能为了一个快递迟早等着，而且我看到东西当天晚上就申请了退货，2天没有人反馈。我来这边发帖！盒子是人为打开过的！和快递没有任何关系！图片我都上传了，卖家发货前没有拍视频肯定照片是有的吧？我需要发货前盒子背面照片，真相就清楚了。

盒子就是从背面这个地方撬开的！如图

我专门在相册回收站把图片给翻出来了，你自己看一下吧，全新的盒子，我不可能发货前专门给你砸烂放进去吧，本来快递邮寄就有破损风险，肯定收货前得确认一下才行，不然你说我寄出时候就烂的，我说快递破损的，快递说你拿回去弄坏的，肯定得有依据去划分责任不是。所以任何东西都得验货签收才行

图片依买家要求上传了，管理员看一下吧，全新盒子的

盒子的损坏不是快递外力造成的，是人为开盒子的！那为什么拍卖的图没有背面呢？

我不想扯，你说要有背图就清楚了，我给你找出来了，清清楚楚是完好的，

背面图片没有信息，我一般都只上传正面，钱币正反面都是有的，我其他拍品也是一样，不是这个特例

你非要说我开的盒子，我按你说的找出图片你也不认，那我能说什么，，我要说你拿回去打开的，你咋想，没意思吧这样。

不管盒子什么个情况，东西你放弃验货签收的时候就需要承担一定风险，没出问题还好，真出了问题按情况划分责任就行了，其他我也不想说了

你不要换盒费用就算了。

管理员直接按规章定吧

矛盾点不是盒子那几十块钱，主要是盒子被人为打开，不知道会不会影响钱币！

我也不想扯，浪费时间！

‌《消费者权益保护法》‌

第二十四条规定，经营者不得通过格式条款、通知、声明等方式免除自身责任或限制消费者权利，否则内容无效。
第二十六条进一步明确，格式条款若限制消费者主要权利（如退换货），且未以显著方式提示，则无效。
对于商品或服务质量问题，消费者有权要求退货、更换或修理。

‌《民法典》‌

第四百九十六条至四百九十七条规定，格式条款需遵循公平原则，若不合理免除经营者责任或加重消费者责任，则无效。例如，实体店“概不退换”的告示因单方面限制消费者权利而无效。

火娃子：

我也不想扯，浪费时间！

您好，请问是否是要卖家退您21元差价完成订单？谢谢。