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    管理员新年快乐,请您帮解决问题

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    楼主 发表于2025-02-03 09:27:06
    — (安支客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2025-02-03 11:31:24) —

    我售卖的一个钱币被人买下,由于我不在家,由家人代发把钱币发错了,买家要求退货退款,我已点了同意,买家说钱币寄回出了,可买家没有填写物流信息,我多次与他联系,说填,可始终没有填写物流信息,后来多次与之联系,一直没有回复。现请管理员帮助解决。谢谢!


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    1楼 发表于2025-02-03 09:35:30

    最近比较倒霉,一是在古泉园地遇到了这个买家,不知道什么原因不填写物流,也不知道东西到底寄了没有,过去这么多天了,与他联系也不回复。二是在闲鱼遇到了一个专业卖假的骗子,现在正在请客服介入解决。

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    2楼 发表于2025-02-03 11:31:14

    您好,订单3480641   已联系买家处理。谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    3楼 发表于2025-02-03 11:53:43

    好的,谢谢!

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    4楼 发表于2025-02-03 12:26:41

    2025年1月19日就说已经寄出了,现在多少天了?不知买家怎么回事啊?


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    5楼 发表于2025-02-03 14:04:57

    您好,订单在退货待发货是不会退款给买家的,已在联系买家处理。谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    6楼 发表于2025-02-03 16:16:28

    他东西没有寄给我,退款给他那岂不是货款两空?在我没有收到货确认之前肯定不能退款给他!

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    7楼 发表于2025-02-03 16:17:56

    我怕时间长了,园地把款退给他了

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    8楼 发表于2025-02-03 16:19:26

    您好,订单在退货待发货中是不会退款给买家的,已在联系买家处理。谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    9楼 发表于2025-02-03 18:09:25

    好的,谢谢!

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