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    拒绝退货,订单号:3353552

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    楼主 发表于2024-05-07 09:26:32
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    1楼 发表于2024-05-07 14:09:04

    您好,您是表示退货需买家承担来回运费是吗?谢谢。

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2024-05-08 09:43:36

    是的,我实物高清拍的图,所见即所得,买家还是偏远地区的西藏,发货时候还要求发顺丰,发完快递让他补个快递费差价,他不愿补就算了,现在因为他个人原因要退货,还不想承担来回运费,我肯定不同意。

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    3楼 发表于2024-05-08 11:40:58

    您好,买家表示并没有要求发顺丰,不愿意承担来回运费。买家收到货后上手不满意是可以申请退货的,订单退货各自承担一个运费。订单退货已恢复,请您在订单中同意一下退货。谢谢

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    4楼 发表于2024-05-08 11:46:47
    该帖已被加密
    — 此帖于 2024-05-08 16:09:33 被 安支客服 编辑过 —
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    5楼 发表于2024-05-08 11:47:27

    非我原因,我不承担来回邮寄费用,麻烦管理员了。

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    6楼 发表于2024-05-08 16:10:55

    您好,如您只能发申通和顺丰,可在发货前联系买家协商运费问题。订单退货各自承担一个运费,查看买家申请了退运费,退货运费由买家承担,请您在订单中同意一下退货。谢谢

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    7楼 发表于2024-05-08 16:18:01

    找他协商了,也给他发信息了,但是他看到了又不回复我。本来他付的10运费就不够发顺丰的快递费,他还是内蒙偏远的,现在他又要求退,我二话不说同意了,但是让我因为他的原因亏个顺丰运费,我不同意。这订单就在这放着吧。非我原因我不承担来回快递费。

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    8楼 发表于2024-05-08 16:20:05

    退货是他个人原因导致的,我没有理由承担因为他个人原因对我造成的邮寄费用损失,不行就把这订单搁置吧,吧处理了,就这样拖着。

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    9楼 发表于2024-05-08 18:39:10

    您好,如协商运费问题未协商一致您可在发货前联系工作人员处理。订单退货各自承担一个运费,退货运费由买家承担,并未让您承担来回运费。您同意退货后买家将联系买家寄付寄出。谢谢

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