快递正常寄出了,快递丢了,是快递公司的问题;如果包装的很好但暴力运输东西坏了丢了也是快递公司的问题;快递寄出了,因为包装问题导致快递损坏了是园地的责任。订单转评级东西都没到你手里,快递丢了或者坏了跟你是没有关系的,要捋清楚这些。园地有规章,物流信息里看到订单签收超过5日,联系卖家不理会,会强制放款,如联系卖家是有事不能及时签收,也会相应的协助买家联系卖家尽快签收。但是确实经常遇到有卖家就故意拖着,如果你自己不去多次问工作人员,他们就会一直永远拖下去,这属于是园地的问题,每天售后订单太多,他们不会有记录记得哪个订单还没完成,不像某宝他们会一直登记着,几天之内回访(虽然有时候也会超时)