管理员进！官拍隐藏拍品缺陷的离奇操作

一周前在官拍内买了一单共两枚钱币（大安、乾统元宝评级币一组2枚 - 官方在线拍卖（24-2-4）场2月14日（周三）20:00结标 - 园地拍卖 (chcoin.com)），到手后发现两枚钱币都有修补，并且都被闻德评级为“真”（即由于钱币有修补不予标注分数）。但是官拍不仅没有描述缺陷，甚至也没有给我展示评级的二维码和查询代码。这种情况下我在系统里退货还不能退佣金，我现在要求园地全额退款，官拍不能这样隐藏缺陷坑自己的泉友啊。

这是拍卖截图和盒子背后的评级标签，评级标签没有展示在拍卖详情中。

这是官拍上的所有拍品照片，没有一张展示了评级信息，也没有说明是修补品。

闻德的评级标签是本来就贴在盒子上的，但是园地的工作人员为何不在官拍详情中把评级标签亮出来？即使不亮这个评级标签，也至少要在拍品详情里说明评级认为这是修补、缺陷品吧？

您好，申请退货时系统显示是只退回成交价的，待收到退货拍品后审核组会根据收到的退货拍品对退货理由进行审核，若是情况如实，会给您办理全额退款，退货还请注意订单的时效，谢谢支持

园地官方委托： 您好，申请退货时系统显示是只退回成交价的，待收到退货拍品后审核组会根据收到的退货拍品对退货理由进行审核，若是情况如实，会给您办理全额退款，退货还请注意订单的时效，谢谢支持

那你们在系统里操作一下同意我的退货申请？

您好，您的退货申请正在按流程办理，现已提交，还请耐心等待，谢谢支持

园地官方委托： 您好，您的退货申请正在按流程办理，现已提交，还请耐心等待，谢谢支持

您好 目前退款只退回300，没有把手续费和邮费退给我。

手续费邮费都不赔了吗？

您好，核查已退回，注意查收，谢谢支持