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    官方对这个东西存疑,我退货,反而冻结我的账户!

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    离线 四方古泉
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    楼主 发表于2024-01-05 11:53:41
    — (个人专场委托) 从 [安全支付二区(在线拍卖)] 移动到本区 (2024-01-05 13:18:21) —

    官方客服在1月2号私信我说对这个东西存疑,后面我点退款,东西我没收到,半路商家快递拦截了,现在官方冻结我的账户,还让我出运费,存疑是你们告诉我的,现在我东西退了,反而冻结我的账户,行为让人蛮心寒的!


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    离线 四方古泉
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    1楼 发表于2024-01-05 11:57:10

    既然东西有存疑、你们为什么要让他上排呢?

    离线 四方古泉
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    2楼 发表于2024-01-05 11:57:10

    既然东西有存疑、你们为什么要让他上排呢?

    离线 安支客服
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    3楼 发表于2024-01-05 17:18:58

     您好,个人专场拍品均由园地个人专场鉴定组凭图片审核通过,交易过程中有真伪异议,一律以园地评级为准。此订单工作人员复审拍品图片有争议,卖家已发货,故提醒您收到快递时需仔细查看。致电卖家表示已联系召回快递,但是还未收到退回拍品,故冻结了您的款项。因订单退货是各自承担一个运费,您需承担一个运费12元。已联系卖家收到货后告知给您解冻款项。感谢您对园地的理解与支持。

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