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    楼主 发表于2023-07-07 11:26:27
    只看该作者
    不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。
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    1楼 发表于2023-07-07 11:43:03
    只看该作者

    您好，查询冻结款项是订单3177933  的退货款项，因买家表示未收到拍品，物流显示退回给您，请问您是否已收到拍品，是否可以给买家退款，谢谢理解

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    2楼 发表于2023-07-07 13:02:12
    只看该作者
    安支客服： 您好，查询冻结款项是订单3177933  的退货款项，因买家表示未收到拍品，物流显示退回给您，请问您是否已收到拍品，是否可以给买家退款，谢谢理解

    买家早已经收到了，我都不知道咋回事冻结资金，你问问买家是不是，我联系买家，买家表示早已经收到了。
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    3楼 发表于2023-07-07 13:22:12
    只看该作者
    安支客服： 您好，查询冻结款项是订单3177933  的退货款项，因买家表示未收到拍品，物流显示退回给您，请问您是否已收到拍品，是否可以给买家退款，谢谢理解

    买家早已收到货品，买家也没有退货，只是地址弄错了，重新给他邮寄一次，买家收到商品晚了几天，买家也没有说过退货，而且也早已经收到货品，
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    4楼 发表于2023-07-07 14:24:14
    只看该作者

    您好，已联系买家处理，谢谢理解

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    5楼 发表于2023-07-27 10:17:36
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    安支客服： 您好，已联系买家处理，谢谢理解

    请问这个咋说了？谢谢
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    6楼 发表于2023-07-27 11:01:45
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    您好，致电订单3177933    买家确认放款，订单款项已解冻，谢谢。

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