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    邮费退额不足

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    楼主 发表于2023-03-23 10:48:18
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2023-03-23 10:51:39) —

    订单编号3118122-3118988-3119775-3120415共计四单,每单邮费12元,四单并单发货应退36元,为何只退17元?

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    1楼 发表于2023-03-23 11:33:02

    您好,已联系卖家处理,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2023-03-23 13:24:51

    微信已经转过了

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    3楼 发表于2023-03-23 13:55:48
    daiquanzhi:

    订单编号3118122-3118988-3119775-3120415共计四单,每单邮费12元,四单并单发货应退36元,为何只退17元?

    您好,卖家已回复,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    4楼 发表于2023-03-23 19:51:58
    安支客服: 您好,卖家已回复,谢谢

    微信转账一共167元,其中退货款150元,余额17元不知如何计算的?难道卖家多收了钱就任有他们随意处理,退多少就多少?园地如何处理?

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    5楼 发表于2023-03-24 09:46:56

    您好,因您表示邮费问题并未告知有订单需要退货,请问您是有哪个订单已经私下办理了退货吗,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    6楼 发表于2023-03-24 13:48:07
    安支客服: 您好,因您表示邮费问题并未告知有订单需要退货,请问您是有哪个订单已经私下办理了退货吗,谢谢

    无任何订单私下退货退款

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    7楼 发表于2023-03-24 14:25:13

    您好,已致电您询问清楚订单邮费问题,四个订单合并发货,邮费一共48元,卖家需收取一个邮费12元,需退回36元,因订单3119775 您申请退货,并在订单中申请了退邮费12元,因订单退货买卖双方各自承担一个运费,故卖家还需退回您两个邮费一共24元,您表示未添加卖家微信,没有收到卖家退回的邮费,已联系卖家处理,谢谢

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    8楼 发表于2023-03-24 14:42:30
    安支客服:

    您好,已致电您询问清楚订单邮费问题,四个订单合并发货,邮费一共48元,卖家需收取一个邮费12元,需退回36元,因订单3119775 您申请退货,并在订单中申请了退邮费12元,因订单退货买卖双方各自承担一个运费,故卖家还需退回您两个邮费一共24元,...

    需要退多少邮费请管理员从园地币上划就可以了 

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    9楼 发表于2023-03-24 15:00:25
    乐之我心:
     
    您好,您可将24元邮费园地币转给买家即可,谢谢

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