管理员进 - 退货 - 古泉社区

离线我的小姐姐们

信用分 53 (初级)

2
主题
15
帖子
19
积分

实名认证

好评: 6
差评: 0
精华: 0
注册时间: 2022-01-22
最后登录: 2024-06-18

20楼发表于2023-03-11 20:45:05

只看该作者

安支客服：您好，若鉴定费您未与卖家协商需自行承担，谢谢。

商家如此恶意推卸责任，如何协商，平台是否应该介入处理，起到监管义务？

离线安支客服

信用分 308 (中等)

31
主题
109201
帖子
10.9万
积分

园地工作人员

好评: 0
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2015-09-07
最后登录: 2024-06-19

21楼发表于2023-03-12 11:25:31

只看该作者

您好，鉴定费如买卖双方之前未协商就是谁鉴定谁承担费用的额，拍品不对，客服联系卖家办理退货，已联系卖家是否愿意承担鉴定费用，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

离线大唐帝国

信用分 2022 (优秀)

8054
主题
138490
帖子
15.5万
积分

正式会员

好评: 2717
差评: 4
红包: 0
精华: 2
注册时间: 2006-11-03
最后登录: 2024-06-20

22楼发表于2023-03-12 11:31:03

只看该作者

安支客服：
您好，鉴定费如买卖双方之前未协商就是谁鉴定谁承担费用的，拍品不对，客服联系卖家办理退货，已联系卖家是否愿意承担鉴定费用，谢谢
啥钱？

— 此帖于 2023-03-12 17:33:51 被安支客服编辑过 —

离线大唐帝国

信用分 2022 (优秀)

8054
主题
138490
帖子
15.5万
积分

正式会员

好评: 2717
差评: 4
红包: 0
精华: 2
注册时间: 2006-11-03
最后登录: 2024-06-20

23楼发表于2023-03-12 11:42:13

只看该作者

一切安照园地规章办理，对园地的任何裁决本人无异议。

离线我的小姐姐们

信用分 53 (初级)

2
主题
15
帖子
19
积分

实名认证

好评: 6
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2022-01-22
最后登录: 2024-06-18

24楼发表于2023-03-12 16:04:29

只看该作者

安支客服：您好，鉴定费如买卖双方之前未协商就是谁鉴定谁承担费用的，拍品不对，客服联系卖家办理退货，已联系卖家是否愿意承担鉴定费用，谢谢

你好，平台作为第三方，让商家上拍商品，收取佣金，买家信任平台并买卖商品，平台就应当起到监管义务。商家售假恶意拉黑买家推诿责任，为维护平台的秩序和声誉，杜绝此类行为的再次发生，平台应当要求商家赔偿买家损失，并对商家做出强制性惩罚措施，不能明知商家有欺诈行为而无任何作为。

— 此帖于 2023-03-12 17:34:14 被安支客服编辑过 —

离线安支客服

信用分 308 (中等)

31
主题
109201
帖子
10.9万
积分

园地工作人员

好评: 0
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2015-09-07
最后登录: 2024-06-19

25楼发表于2023-03-13 16:18:15

只看该作者

您好，鉴定费如买卖双方之前未协商就是谁鉴定谁承担费用的，如卖家不愿意承担，不能强制卖家承担费用，如卖家多次售假会限制卖家的拍卖权限，谢谢

— 此帖于 2023-03-13 16:18:38 被安支客服编辑过 —

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼