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古泉社区 » 安全支付一区 » 退货 » 管理员进
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    管理员进

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    10楼 发表于2023-03-09 20:17:40
    只看该作者

    东西怎么还不寄出去，钱款为何这么久了还不退？
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    11楼 发表于2023-03-09 20:18:00
    只看该作者

    答复一下，什么时候能处理完毕，谢谢。
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    12楼 发表于2023-03-10 09:26:35
    只看该作者

    您好，查询物流显示拍品昨日签收，已询问卖家是否收到拍品，请耐心等待一下，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    13楼 发表于2023-03-10 10:42:48
    只看该作者

    昨晚家人收到几个包裹，还没拆封，中午回家看看。
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    14楼 发表于2023-03-10 10:44:23
    只看该作者
    大唐帝国：

    昨晚家人收到几个包裹，还没拆封，中午回家看看。

    您好，请您核实后及时告知，谢谢

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    15楼 发表于2023-03-10 12:04:23
    只看该作者
    安支客服：

    您好，请您核实后及时告知，谢谢

    包裹收到，已放款。
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    16楼 发表于2023-03-10 12:27:17
    只看该作者
    安支客服： 您好，等待评级部寄出，订单退货完成后再联系客服退1%的手续费，谢谢

    已收到退款，1%手续费找谁退。


    1678422437062.xfile.jpg
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    17楼 发表于2023-03-10 13:35:58
    只看该作者

    您好，已提交工作人员退回1%手续费，请注意查收，谢谢

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    18楼 发表于2023-03-10 21:58:43
    只看该作者

    包含鉴定费20元，总共285，为何退款只退265？商家上拍伪品不应该是商家承担这个20的费用吗？
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    19楼 发表于2023-03-11 11:00:33
    只看该作者

    您好，若鉴定费您未与卖家协商需自行承担，谢谢。

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