管理员请进

关于订单号:3102445 我要求退款退货
事情经过如下:
2023.2.17 在古泉园地个人专场中成功拍的两套五帝钱，并支付相关费用加安支费合计800元+
实物图如下 (图1)（图2）。
2023.2.21 于昨日收到快递，因工作事项并未及时开封，因本人相信园地平台的名声，故未有多想，直接提交确认收货。
2023.2.22 今日开封后，仔细观察所收到五帝钱，发两套钱币中雍正感觉不对，故此把编串的五帝都解绑，挑出雍正通宝仔细检查，具体实物图如下（图3）（图4）。
因本人眼力不够 经验不足，故此特意申请相关钱币老师进行鉴定，其鉴定结果都为仿品。具体实物图如下（图5）（图6）。
本人于今日发消息于卖家 告知相关事宜，并要求退款退货，该买家一直未回复，并加其个人微信也未通过。
故此，希望园地管理员能申请介入 帮其退还相关费用，我本人也如实退货。
（ps:这是本人第一次在古泉园地个人专场中买到仿品 希望园地加强管理）

您好，个人专场拍卖都是通过图片审核，最终结果以上手为准，收到拍品应第一时间查看确认无误再确认收货，已联系卖家处理，谢谢

安支客服： 您好，个人专场拍卖都是通过图片审核，最终结果以上手为准，收到拍品应第一时间查看确认无误再确认收货，已联系卖家处理，谢谢

管理员好 我是昨天收到货 今天才拆封的 同时也是今天第一时间发现不对 马上来平台说明情况

写得很明白，收到货24天内无条件可以退，过期不候，抱歉退不了了

傻了吧： 写得很明白，收到货24天内无条件可以退，过期不候，抱歉退不了了

老板  我21号收到货 到现在应该还没有满24小时吧

小哼： 管理员好 我是昨天收到货 今天才拆封的 同时也是今天第一时间发现不对 马上来平台说明情况

管理员 这个卖家有点过份了吧 卖了仿品还不认错 态度如此嚣张 更可气的是。他的五帝顺治也是仿品 平台有支持销假吗？

安支客服： 您好，个人专场拍卖都是通过图片审核，最终结果以上手为准，收到拍品应第一时间查看确认无误再确认收货，已联系卖家处理，谢谢

管理员 这个卖家有点过份了吧 卖了仿品还不认错 态度如此嚣张 更可气的是。他的五帝顺治也是仿品 平台有支持销假吗？

傻了吧： 写得很明白，收到货24天内无条件可以退，过期不候，抱歉退不了了

对了你说的是24天 请问现在才过了几天？所以麻烦您退款退货 谢谢

安支客服： 您好，个人专场拍卖都是通过图片审核，最终结果以上手为准，收到拍品应第一时间查看确认无误再确认收货，已联系卖家处理，谢谢

我想问下你们园地是不是不管这件事情了。

您好，查看您提供的拍品图片不清晰，请您上传清晰的拍品图片，谢谢