拍品不对要求退货退款

管理你好，已报备的订单2980004内2枚币经多方鉴定均为现代仿品，现要求平台协助退货退款并加强管理，这种事件严重打击买家对园地拍品的信任，严重影响买家在平台的购货意愿，也有损园地形象。谢谢！

以下为***鉴定结果，鉴定师语音表达的鉴定意见:字体不对，包浆后处理的，这两枚和我另一个号同时买的3枚都是一个仿品模式。

您好，订单已恢复，您可在订单中申请退货，谢谢。

你好，已经申请，谢谢

您好，卖家站内信表示：让买家发至园地评级鉴定，如果假必须退。请问您是否同意送园地评级？谢谢。

我不同意再园地鉴定，国内著名评级公司专家已经鉴定为假，而且另一个专家也视频连线鉴定为假。

您好，已联系卖家处理，谢谢。

您好，卖家表示不认可此鉴定结果，只认可园地评级，在园地交易如买卖双方对拍品有真伪异议的话以园地评级为准，评级入盒 费用由买家承担，拍品寄给买家，评级不入盒 费用由卖家承担，拍品寄给卖家，完成退货。请问双方确认是否认可？谢谢

安支客服： 您好，卖家表示不认可此鉴定结果，只认可园地在线鉴定或园地评级，在园地交易如买卖双方对拍品有真伪异议的话以园地评级为准，评级入盒 费用由买家承担，拍品寄给买家，评级不入盒 费用由卖家承担，拍品寄给卖家，完成退货。请问双方确认是否认可？谢谢

园地平台买卖以园评级结果为准，如果园地未入盒为仿品我卖家付评级费用，如果真品由买家付评级费用。

还请园地官方严查买家的行为，卖家明显是在利用购买后去销售故意拖延时间，拖到最后未销售才又来申请退货，其他平台网鉴是不能作为凭证的。
买家故意用两个号拍了我5个币，故意不付款拖延时间到关闭订单前才付款，当买家收到货后不确认收货也不退货，我是支持货到2天内无条件退货的售后无忧，但是买家并不退货，又继续拖延时间，过了几天买家直接点了转评级为第3次拖延时间，而且买家并没有转评级，申请转评而不转评，明显异常，一直拖延时间到恢复订单，订单恢复了后两天买家才申请退货，请问正常吗？请园地严查买家的恶劣行为并加重处罚及封号，严重怀疑买家还有多个帐号，请园地严查，谢谢！