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客服好,我卖货也没收取用户快递费用,我卖出的货所有快递费谁来成担,你说是规章,请问园地官拍,例如我拍卖中标,付款收到货不要啦,无理由退货。园地会怎么处理。请解答。难道园地连快递费也不用客户出,也不需要违约金。请客服解答。
2017-02-25 转正
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您好,订单退货是买卖双方各自承担一个运费,买家退货需要支付一次邮费完成此次退货。订单退货已恢复,请卖家在订单中同意并提供退货地址,谢谢
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼
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安支客服: 您好,订单退货是买卖双方各自承担一个运费,买家退货需要支付一次邮费完成此次退货。订单退货已恢复,请卖家在订单中同意并提供退货地址,谢谢
请客服按园地规定处理
您好,已联系卖家处理,谢谢
安支客服: 您好,已联系卖家处理,谢谢
没处理,请继续联系
jubaolou:客服好,我卖货也没收取用户快递费用,我卖出的货所有快递费谁来成担,你说是规章,请问园地官拍,例如我拍卖中标,付款收到货不要啦,无理由退货。园地会怎么处理。请解答。难道园地连快递费也不用客户出,也不需要违约金。请客服解答。
您好,订单您未收取快递费用,买家申请退货时寄出需要买家自行支付运费,此退货是买卖双方各自一个运费。若您咨询官拍订单退货,您可站内信或致电询问官拍工作人员,谢谢。
钱钱钱泉泉泉:请客服按园地规定处理
您好,客服多次与卖家协商,卖家多次在站内信中表示需买家承担来回运费完成退货。请问您是否愿意承担来回运费,完成此次退货?谢谢。
安支客服: 钱钱钱泉泉泉: 请客服按园地规定处理 您好,客服多次与卖家协商,卖家多次在站内信中表示需买家承担来回运费完成退货。请问您是否愿意承担来回运费,完成此次退货?谢谢。
我不让步,只按园地规定处理,在园地买卖按园地规定处理没毛病吧。
您好,客服已再次联系卖家,告知卖家运费问题。您也可与卖家进行协商,谢谢。
安支客服: 您好,客服已再次联系卖家,告知卖家运费问题。您也可与卖家进行协商,谢谢。
无规矩不成方圆,既然有园地规则就按园地规则办