拍品退回问题

离线泉源71

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10楼发表于2022-05-12 18:41:30

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你好，2933718拍已经退货，园地售后已表示收到货，我这面要求全额退款，包括平台手续费和卖家快递费。
这个拍品首先声明不是无故退货，是寄过来的币当快递面打开晃动明显而退货，这是商品质量问题，买家根据规定有权要求全额退款。

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11楼发表于2022-05-13 14:13:52

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您好，您购买的是开放盒，且钱币本身是没有问题的，退货需按规章办理，谢谢支持

— 此帖于 2022-05-13 14:14:06 被园地官方委托编辑过 —

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12楼发表于2022-05-17 10:29:21

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这个和什么盒子有关系？谁说开放盒子里面的币就得是晃动的？收到的晃动币的盒子是商品质量问题，商品质量问题就是你们卖家的责任，你们园地把关不严，还收取高昂的退货手续费？你们对的起收取的费用吗？

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13楼发表于2022-05-17 10:31:14

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我想问下你们，关于园地买家反应的这些事情，你们园地上层领导知道不？你们园地不吸取买家的反馈和合理的建议，你们怎么能继续发展？

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14楼发表于2022-05-17 17:20:18

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您好，盒子本身是开放盒，扣紧就行，钱币本身是没有问题的，经审核组审核手续费按规章无法退回，谢谢支持

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15楼发表于2022-05-18 08:51:23

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你们的理由都是冠冕堂皇的，只有我们买家才知道是怎么回事，开放盒子扣紧就行了，你以为我们是白痴啊，你们永远都没有错，永远都是我们买家的错。按园地规章，就是国家的法律不合理都在改，你们应该目光远点，格局大点，不然祝你们好运。

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