[个人专场]拒绝退货，订单号：2878895

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10楼发表于2022-02-26 11:30:56

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11楼发表于2022-02-26 16:54:12

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您好，及时跟帖上传相关证据即可，这边会提交工作人员进行处理，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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12楼发表于2022-02-28 12:09:24

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你好，这是我们市里回收老酒的店，他那里有老的郎酒，拍图片做对比。

— 此帖于 2022-03-03 15:06:01 被安支客服编辑过 —

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13楼发表于2022-02-28 13:53:28

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您好，已联系卖家处理，谢谢

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14楼发表于2022-03-02 18:54:15

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安支客服：金7293：

你好，老酒大多都有跑酒现象，也有没有跑酒的，而你现在郎酒拍卖的时候，而你酒瓶上有黑笔画有酒线，为什么没有图片告知给买家？这是什么行为？另外，五粮液没有酒盒，为什么不能再温馨提示里提到呢？这都是影响老酒价格的重要因素，大家说说

您好，五粮液卖家的拍卖图上面没有拍到酒盒，严格上来说与您收到的拍品是保持一致的，没有隐瞒的情况，如果说卖家的拍卖图上拍了酒盒却没给您发出，是可以联系卖家处理的，

卖家在拍卖帖说少酒5%以内属于正常范围内，您收到拍品认为少了60g，可提供图片或者重量证明酒少60g，也查看酒瓶的黑线是否可以擦掉，谢谢

那个黑色的线是用来标记酒线的位置。不影响其它。

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15楼发表于2022-03-03 07:49:39

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你好，郎酒的图片要求的我给你发了，你也看到了，少了100克，郎酒瓶上黑线代表酒高度，我可以根据黑线的高度判断酒了多少拍卖时没有这张图片，郎酒在给我寄来时有酒瓶，五粮液没有？在拍卖时没有提示，这其实就是一种欺骗，拍卖时想卖个高价钱，之前我也说了，我加入咱们公司后发现，公司这方面做的不错，也就是拍卖的东西比较透明，把它完全展示给大家，使大家在拍卖时能够完全了解，知道拍品的优点和缺点，也是给大家一个负责，这是酒的拍卖，卖家做的，你也看到了，没有把拍卖品完全展示岀来，是我误认为酒瓶有酒盒，酒是满的，所以我才要退货退款。

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16楼发表于2022-03-03 15:40:45

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您好，已将图片提交专业人员复审，请耐心等待一下，谢谢

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17楼发表于2022-03-03 16:22:16

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您好，将买家图片提交专业人员复审从买家提供的图片看，跑酒比例不小，应该有明确提示请卖家下次在拍卖贴标注清楚拍品情况，由于拍品是易碎品，为避免造成拍品在运输过程中造成不必要的损失，请问买卖双方是否愿意退部分差价完成此次交易，谢谢

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18楼发表于2022-03-03 17:48:45

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你好，邮寄过来的时候，邮费是我出的，寄回去邮费我还出，另外加上和酒酒价钱一样的保险，没有什么问题的。

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19楼发表于2022-03-04 11:08:53

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那个黑色的线是用来标记酒线的位置。不影响其它。.3
您好，郎酒少了100g，买家要申请退货，订单已恢复，稍后在订单中同意，谢谢

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