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古泉社区 » 安全支付一区 » 我下单买了一组钱币卖家现在都没有发给我，现在该怎么处理此事？
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    我下单买了一组钱币卖家现在都没有发给我，现在该怎么处理此事？

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    楼主 发表于2021-12-14 14:19:13
    只看该作者
    不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

    卖家在私信里面，他回复我，他说他发给安支部，我不知道是什么原因？我现在申请你们帮忙处理一下这个问题，谢谢。


    1639462752636.xfile.jpg
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    1楼 发表于2021-12-14 15:00:30
    只看该作者

    您好，致电卖家未接，此前站内信未回复，这边提交工作人员取消订单给您退款，并按规章对卖家进行差评+1处理可以吗？谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2021-12-14 15:23:46
    只看该作者

    这个卖家他没有诚信了，买卖钱币，不管是输赢，那么，你要履行自己的这个拍卖的这个程序，卖家，他应该赔偿给买家！买卖双方都应该要有有罚有奖的吗？他耽搁了我这么多时间！我在平台拍卖买b，如果说我不付款，那我同样要必罚一个币五块钱！卖家呢？他同样要赔偿给我吧，这个应该是合理的！如果说他赔偿给我，那就这样处理了。


    1639466625819.xfile.jpg
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    3楼 发表于2021-12-14 15:26:03
    只看该作者

    嗯，我想提个建议，就是平台，你们是保证你们的利益，那么你们为什么不来保证买家的利益呢？买家是你们的忠实的客户，是你们的衣食父母哦。
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    4楼 发表于2021-12-14 16:30:23
    只看该作者

    您好，此订单为在线拍卖订单，买卖双方任一方无故未兑现订单需按规章补交5%最低5元的弃拍手续费，若是卖家原因未兑现卖家也需补偿您此笔款项提现产生的提现手续费，未及时处理将视情况按规章进行差评、标红或封号处理的，谢谢

    安支日常事务受理
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    5楼 发表于2021-12-14 20:31:22
    只看该作者

    手续费是你们平台扣掉了吗？那我们买家有什么补偿啊？
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    6楼 发表于2021-12-15 10:23:04
    只看该作者

    您好，很抱歉，在线订单买卖双方都是没有补偿的，不兑现会限制买卖双方，客服会将此提议提交，客服帮您提交取消订单，款项会退回您的园地币中，请注意查收，按照规章处理卖家，感谢您对园地的支持！
    — 此帖于 2021-12-15 10:47:33 被 安支客服 编辑过 —

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