找回密码

立即注册

记住登录
登录
发帖 回复
返回列表页1 转到
    查看 306 | 回复 8

    申请退款退货

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    离线 缠非禅
    实名认证
    好评
    64
    差评
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-04-02
    最后登录
    2024-04-27
    楼主 发表于2021-08-12 15:00:55
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2021-08-12 15:06:36) —

    请管理查看订单号2763023,我于2021年7月14日晚拍中一枚咸丰重宝宝昌当十,该拍卖备注信息写着“声音好包老”同月18日收到钱币,我上手感觉声音、绣色吃不准,随后送公博总部评级鉴定,昨日被“原币退回,不适合评级包装”(见下图),请管理员核实申请退款退货。

    离线 安支客服
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2024-04-30
    1楼 发表于2021-08-12 15:21:15

    您好,已联系卖家处理退货,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

    离线 缠非禅
    实名认证
    好评
    64
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-04-02
    最后登录
    2024-04-27
    2楼 发表于2021-08-16 19:04:05

    您好,至今卖家没动静,未走退货程序,也未联系我,请协调处理。

    离线 安支客服
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2024-04-30
    3楼 发表于2021-08-17 11:53:39

    您好,已致电卖家询问,请卖家尽快查看后跟帖说明是否认可此鉴定结果,若认可,还请卖家提供退货地址同意退货,若不认可鉴定结果,双方可协商送园地评级,以园地评级的结果为准,协商期间请卖家将拍品货款转入园地,结果出来后再进行处理,结果为入盒,买家承担相关费用,拍品寄给买家,不入盒则卖家承担相关费用,拍品寄回给卖家完成退货。请双方协商后跟帖确认一下,谢谢!

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

    离线 缠非禅
    实名认证
    好评
    64
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-04-02
    最后登录
    2024-04-27
    4楼 发表于2021-08-17 14:09:59

    我认可客服建议,如果卖家不认可公博评级结果,我同意再次送园地评级,以园地评级作为最终鉴定结果,请卖家跟帖确认。

    离线 缠非禅
    实名认证
    好评
    64
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-04-02
    最后登录
    2024-04-27
    5楼 发表于2021-08-19 13:08:43

    您好,请查收截屏信息,卖家不同意园地建议,拒绝退款退货,请及时跟进处理。


    1629349724845.xfile.jpg
    离线 安支客服
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2024-04-30
    6楼 发表于2021-08-19 15:43:16

    您好,已联系卖家在明天下午前回复处理,未回复按规章处理,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

    离线 缠非禅
    实名认证
    好评
    64
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-04-02
    最后登录
    2024-04-27
    7楼 发表于2021-08-24 10:02:36

    您好,卖家还是没有回复处理,请按照园地规章处理吧。

    离线 安支客服
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2015-09-07
    最后登录
    2024-04-30
    8楼 发表于2021-08-24 14:29:31

    您好,以强制冻结卖家款项,如果卖家后续发生交易账户就款项就会被冻结,已标红字售假不退,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

    发帖 回复
    返回列表页1 转到
    回到顶部