管理人员你好

订单号：2730982

我拍到了两枚币，是假币，我要求取消订单

需要补交24元，或者提供鉴定为假的证明哦

安支专用网上银行
开户行：长沙银行 (对公账户)
户名：长沙古泉园地拍卖有限公司 800306742109017（开户行：长沙银行八一路韭菜园支行）
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安支客服：

需要补交24元，或者提供鉴定为假的证明哦

安支专用网上银行
开户行：长沙银行 (对公账户)

提供证明是假货，要怎么提供，以谁为准，如果是假货，鉴定费用谁承担，平台有没有保护我们消费的义务和责任！

谁鉴定谁承担费用哦，因为您拍之前也是可以看到钱币状态的哦

为啥佣金16元，要收24，你们额外多收的理由和依据是什么

您好，16元为兑现交易时买家的安支手续费，24元为取消订单需补交的弃拍手续费，即12%。若您对拍品有疑问可申请在线鉴定，鉴定为伪可取消订单，或付款后与卖家协商将拍品送园地评级，以评级结果为准。鉴定费用是谁鉴定谁承担的，您也可与卖家协商，是否根据鉴定结果承担相应费用，谢谢

安支客服：

您好，16元为兑现交易时买家的安支手续费，24元为取消订单需补交的弃拍手续费，即12%。若您对拍品有疑问可申请在线鉴定，鉴定为伪可取消订单，或付款后与卖家协商将拍品送园地评级，以评级结果为准。鉴定费用是谁鉴定谁承担的，您也可与卖家协商，是否根据鉴定结果承担相应费用，谢谢

哦，这么不公平说法，竟然黑字白底写了两回，法院都明文输了一方要承担，你们这样就是变形鼓励卖家卖假货，谢谢你耐心给我解答，以后不会再问了