事情经过: 昨天下午收到从 大龙天下 泉友 邮寄到我处的包裹内协定购买的 (正大光明 花钱一枚 成交价12000),确定外包装无损坏,由于当时工作较忙过了几分钟才拆开的包裹发现内装货物和原购买的完全不是一样东西,收到的就是一个方形空盒子,所以马上联系送货员,并赶到快递公司。我会提供圆通公司的拒收证据。圆通公司的数据显示从烟台发出来是重量0。15KG 到了我这里的快递公司内只有0。13KG ,有0。02KG的差距。这样的情况第一次遇到而且金额较大的情况下买家也没做保价处理。园地规章,买家未收到货,卖家应该全额赔偿,但金额较大,希望可以协商处理,大家给个意见。