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    订单2954395申请退货

    一键送评园地评级,为您保驾护航
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    40楼 发表于2022-05-31 16:28:39

    您好,买家查看收货图片认为图货不一致,客服提交重新拍照后,清晰图片与卖家图片差别不大,现买家坚持退货,因拍品是批量货属于特殊情况,此单买家退货需要承担来回邮费。退货已取消,请买家重新申请,下次交易时若拍品为特殊商品需要送评,可联系客服咨询后再寄出,谢谢

    — 此帖于 2022-05-31 16:39:06 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    41楼 发表于2022-05-31 16:56:02
    安支客服: 您好,买家查看收货图片认为图货不一致,客服提交重新拍照后,清晰图片与卖家图片差别不大,现买家坚持退货,因拍品是批量货属于特殊情况,此单买家退货需要承担来回邮费。退货已取消,请买家重新申请,下次交易时若拍品为特殊商品需要送评,可联系客服咨询后再寄出,谢谢

    批量也可以无条件退货?

    离线 赵biubiu
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    42楼 发表于2022-05-31 16:56:47
    安支客服: 您好,买家查看收货图片认为图货不一致,客服提交重新拍照后,清晰图片与卖家图片差别不大,现买家坚持退货,因拍品是批量货属于特殊情况,此单买家退货需要承担来回邮费。退货已取消,请买家重新申请,下次交易时若拍品为特殊商品需要送评,可联系客服咨询后再寄出,谢谢

    已按照安支要求退货,并承担100元的快递费。退款5500

    离线 魂萦梦绕
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    43楼 发表于2022-05-31 17:00:59

    这是安全支付的条款,请管理员按照条款要求规定处理
    管理员判定图物基本一致又要我退货退款


    1653987659091.xfile.jpg
    离线 赵biubiu
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    44楼 发表于2022-05-31 17:32:05

    按照园地判决来,我已承担邮费。感谢园地主持公道。

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    45楼 发表于2022-05-31 17:53:48
    魂萦梦绕:

    这是安全支付的条款,请管理员按照条款要求规定处理
    管理员判定图物基本一致又要我退货退款

    您好,客服提交重新拍照后,清晰图片与卖家图片差别不大,但因您在帖中有不文明用语的行为,买家坚持退货,且此拍品您先寄到了园地,工作人员在监控下拆开并拍照上传,买家是还未收到拍品的,按照规章买家可以申请退货,请尽快提供退货地址以便寄回,谢谢

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    46楼 发表于2022-05-31 18:31:59
    安支客服: 魂萦梦绕:

    这是安全支付的条款,请管理员按照条款要求规定处理
    管理员判定图物基本一致又要我退货退款




    您好,客服提交重新拍照后,清晰图片与卖家图片差别不大,但因您在帖中有不文明用语的行为,买家坚持退货,且此拍品您先寄到了园地,工作人员在监控下拆开并拍照上传,买家是还未收到拍品的,按照规章买家可以申请退货,请尽快提供退货地址以便寄回,谢谢

    好的,请提供开包验货视频和打包发货的视频给我,谢谢,怕有问题说不清

    离线 安支客服
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    47楼 发表于2022-06-01 10:55:11

    您好,订单买家已申请退货,请您在订单中同意并提供退货地址,已提交工作人员提供开包验货视频和打包发货的视频,谢谢

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    48楼 发表于2022-06-01 17:54:48

    好的

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    49楼 发表于2022-06-02 11:30:31
    魂萦梦绕:

    好的

    您好,快递拆包视频及退货打包视频都已发送给您,谢谢。

    — 此帖于 2022-06-02 11:31:04 被 安支客服 编辑过 —

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