送园地鉴定退回，申请退货退款

您好，致电卖家未接，正在与卖家站内信协商耐心等待下，谢谢

安支客服： 您好，致电卖家未接，正在与卖家站内信协商耐心等待下，谢谢

谢谢

安支客服：

您好，致电卖家未接，正在与卖家站内信协商耐心等待下，谢谢

抱歉年底事多，未能及时接电话，就在这里回复一下吧！

我认为关于此事的协商已经没有必要继续下去了，原因如下：

一、我与买方的协商见本帖2楼园地短信及以后的声明，已经结束了，我不会主动“出尔反尔”。

二、我与安支客服的协商也没有必要，理由如下：

1、安支程序我与买方没有任何争议，于2020年11月8日顺利完成，没有需要与安支客服协商的内容；

2、我与买方的争议发生在安支程序完成的19天后，远远超过了园地规定的7天退货期，所以我也不接受安支客服的协商。

但作为园地的老会员，我可以服从园地管理员（含安支客服）的裁决，如果园地管理员裁决我退货，我就退货。

园地交流规则第7条有两句内容“因为本公司网站交易商品的特殊性，卖家在发货7天（含）内（以快递单号时间为准），买家可以申请退货。如果7天内未收到交易品或有其他原因，可申请3天的延迟收货。”和“以下情况可办理无条件退货：交易品与图片严重不符的；有未描述缺陷的（不包含本规章第四条第四点所述的自然流通情况）；批量拍品缺陷比例描述不一致或包浆不符的；经过园地在线鉴定为伪品的（在线鉴定结果仅供参考，卖家可以申请园地评级作为最终复审结果）；园地评级为伪品的；卖家未描述有缺陷，但园地评级显示交易品有缺陷代码的。”园地管理员在裁决时应说明这两句内容之间的关系是“与”还是“或”？以便让我知道园地管理员是否依照园地交流规章做出裁决，并将此贴的裁决结果作为以后园地对该交流规则的官方解释。

您好，很感谢双方对园地规章及评级、个人专场的信任。
首先卖家提出的第一条规章作为园地交流的基本规章制度之一，适用对象是指买卖双方在园地进行交易，且拍品经鉴定不是伪品或在双方对拍品情况无任何异议，双方可先自行协商解决。若交易中任何一方对拍品有疑问，可申请鉴定或评级，以园地评级的最终结果为准。
其次卖家提出的第二条规章，交易中在买卖双方任一方对拍品有疑问，并提供相关证据的情况下，工作人员将会根据拍品的具体情况给出进一步的处理意见，此时为了保证双方的权益和交流空间，退货的时间可在双方同意后，根据实际情况适当延长，且园地评级需要7-10个工作日，退货时若双方协商送评，时间也会延长10-15日不等。从交易形成到出评级结果近两月的时间，不管是双方前期的沟通协商，还是工作人员在订单完成后跟帖给出处理意见，都很好地进行了探讨与交流，所提出的疑问与观点，十分深刻，也令园地反思安支交易与个人专场今后的规划，除了鼓励泉友们实事求是、对交易负责，也同样需要泉友们集思广益、查漏补缺。
此交易订单经过双方与工作人员的多次协商，暂已告一段落，双方都有自己的观点，卖家现在拒绝退货，提出观点在园地规章内，客服综合双方情况也不能偏于哪方做出强制执行，还望双方能够再次友好协商，若对规章有不理解的地方可随时提出疑问，工作人员会再给出进一步的处理意见，谢谢！

４.发布要求

　　（1）会员可在对应区发布古今钱币（不包括流通人民币），杂件、工艺品等，特殊商品如烟、酒等，需要有相关证书上报后才可发布。交流者发布的出售品，必须要保证信息的真实性和瑕疵情况，如有任何问题由卖家承担全部责任。本公司只提供交易平台，不对卖方发布的真实性和瑕疵等问题提供任何担保和责任。

　　（2）发布交易时不能有外链广告，不得在讨论区发布交流性质的帖子。

　　（3）卖家发布的钱币、杂件（工艺品除外）等图片，需要保证发布品为真品而且年份表述正确，并有清晰图片从各个角度描述（钱币需要正面、背面、侧面等图片，杂件需要更多细节图），写清有无缺陷，如文字断笔、有缺、有针眼、有洞、有磕碰、有修补、有裂、牛毛裂、铸痕、声音（好/有影响/不好或哑）、平整度（平整/微不平/不平或有翘/扭曲）、洗过、养过包浆、上色、上锈、清理过字口、字口加刀、改刻、挖补等。本公司对官方专场所上拍的交易品瑕疵认定保留最终判定权。

　　（4）发布品因历史流转过程中造成的细微可见的自然流通情况，图上可见，不用描述。

　　（5）发布工艺品，需要在标题写明“工艺品”“现代工艺品”等。如将工艺品发布在工艺品区外，一律视为伪品进行处理。

　　（6）发布批量和通货等特殊商品，卖家在帖中必须尽可能多的展示出所有拍品，并清楚描述拍品的缺陷比例、包浆情况等。如描述不清则为卖家责任。

　　（7）信息一旦发布，30分钟内无人出价的情况下可以修改；如果超过半小时或者有人出价则不能修改，如有错误可以联系版主、管理员进行修改。交易品必须明码实价，不得写虚价，一经发现将锁定或删除。

７.售后

　　因为本公司网站交易商品的特殊性，卖家在发货7天（含）内（以快递单号时间为准），买家可以申请退货。如果7天内未收到交易品或有其他原因，可申请3天的延迟收货。

　　以下情况可办理无条件退货：

　　　　交易品与图片严重不符的；有未描述缺陷的（不包含本规章第四条第四点所述的自然流通情况）；批量拍品缺陷比例描述不一致或包浆不符的；经过园地在线鉴定为伪品的（在线鉴定结果仅供参考，卖家可以申请园地评级作为最终复审结果）；园地评级为伪品的；卖家未描述有缺陷，但园地评级显示交易品有缺陷代码的。

　　　　系统默认发货后7天确认收货。确认收货后，表示买家对本交易的成交已经认可，系统将自动放款给卖家，交易完成。如在确认收货前买家未收到交易品或认为交易有问题需解决，可以点击3天的延迟收货，或向管理员申诉进入纠纷处理状态。

　　具体情况如下：

　　论坛、园地商城：

　　　　办理无条件退货的，买家必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。买卖双方承担各自邮费。

　　　　无故弃拍不付款的，给买家进行差评和红字，多次放弃将取消交易资格。

　　　　交易标注售出不退的，卖家必须详细说明理由，并请泉友谨慎参拍，不得随意退货。售出不退标注由管理员判定是否合理。如果买家认为符合无条件退货原则的，交由管理员协商处理。

　　官方专场：

　　　　官方专场标注售出不退的，不予退货。

　　　　办理无条件退货的，买家承担来回邮费。必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理拍品的造成拍品明显变化的，一律不办理退货。

无故弃拍不付款的，需补交成交金额15%弃拍手续费（最低30元）。

（官方专场交易规则详情见《古泉园地官方拍卖交流规章》）

　　个人专场、会员拍卖：

　　　　除了符合以上无条件退货的，个人专场和会员拍卖允许买家在拍品确认收货前，上手不满意即可退货，买卖双方承担各自邮费。

　　　　办理无条件退货的，不需要手续费，买家付成交金额1%的安支费，买卖双方承担各自邮费。

　　　　办理无条件退货的，必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。

　　　　无故弃拍不付款的，需补交成交金额12%弃拍手续费。

　　　　交易标注售出不退的，卖家必须详细说明理由，并请泉友谨慎参拍，不得随意退货。售出不退标注由管理员判定是否合理。如果买家认为符合有理由退货原则坚持退货的，交由管理员协商处理。

８.结算

在结合《民法》、《合同法》、《消费者权益保护法》和园地交流规章、园地交易的公序良俗谈前提下，以下问题需要请教解答和处理。
1、交流规章第7条，从条文排版看，第七条下属列款中，时效和无条件退货属于独列款，非隶属款项。故时效问题款目成立的前提应为在前置条目款项成立情况执行，无条件退货款目应为前置条目款项被违背的情况执行。
2、就本次交易而言，交易属卖家在先违背园地交流规章第4条的情况下开始进行。卖家违背前置条款造成交易纠纷，是否按照后置条款项处置？该如何处理，此应由园地做出裁定。
3、就上述1、2，请安支管理和园地管理提于园地法务部做出答复，对此次退货与否做出园地裁定。
4、近日查看退货帖目，有与此次退货有共性问题的退货贴，在园地工作人员的介入下均有解决。此次问题处理不应在此告一段落，除园地做出裁决，买卖方有不执行方。如此不辜负泉友多年来的厚爱，亦可对今后交易有示例作用，维护园地的交易秩序。同时在买卖一方不执行园地裁定时，便于另一方通过法律途径解决。
5、此次退货为我在园地交易中第一次退货，交易中，卖家在古币不入评级的情况下拒绝退货本以出乎我的意料。在此贴发布获悉卖家为园地一版主后，对其拒绝退货的态度大为震惊，私下认为此并不利于园地交易公序良俗的维护。此次交易并非旷年累月后的秋后算账，亦在初悉不入公博后与卖家沟通，并在知晓园地退货发帖需送评园地后，鉴于对此次交易负责的态度再次送评园地，就此卖家不应该持此与版主身份不符的态度。在次亦明确告知该版主卖家，此退货贴亦非鸡毛一地的阴谋论。

是谁拒绝退货？铁证如山，抵赖有异议吗？震惊的是我！

管理员总算明白我的意思了！过去园地交流规章规定3天后不接受退货，所以我也认为我提的园地交流新规章第七条两句话的关系是“与”不是“或”。否则许多多年后发现的假钱也可以退了。早年我在园地买的假钱无论数量和金额都比这枚钱多多了，如果园地裁决说这钱该退，我就笑掉大牙了，因为如果这个钱我给买方退了，我至少可以获得超过10倍金额的退货权利。但我仍然尊重原地的交流规则，维护园地的交流秩序和我本人的信用，此钱我坚决不退！

这枚钱也是我在园地买的，买方和园地评级认为这钱是假，我不认同！钱币真真假假，仁者见仁，智者见智，我不想多争论了。为证明我对此钱真伪的认识和对安支客服调解善意的肯定，我承诺此钱我可在7天内按成交价的9折购回！