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    离线 李铁拐
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    10楼 发表于2022-01-14 12:21:13
    李铁拐: 安支客服:
    李铁拐:

    卖方至此,都不按规定将收货地址上传,反倒说配合退货退款要买家退货?另有园内短信为证,能充分说明其不配合!



    您好,卖家要求两个拍品退回,由于订单只有一天的时间确认收货,为防止系统确认,请跟帖告知同意,客服帮您申请退货,邮费各自承担,谢谢



    要我同意什么?

    我不同意退两个币,只退裸币,在申请协调函中已说得清清楚楚!真搞不懂,怎么就演变成我要同意且客服帮助我退?

    2021-04-15 转正
    离线 安支客服
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    11楼 发表于2022-01-14 14:26:07

    您好,卖家要求退货两个拍品原样退回,买家只愿意退一个拍品,请买卖双方再次协商退货,协商后告知,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

    离线 李铁拐
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    12楼 发表于2022-01-14 14:45:23
    安支客服: 您好,卖家要求退货两个拍品原样退回,买家只愿意退一个拍品,请买卖双方再次协商退货,协商后告知,谢谢

    我没有错,两个都退的理由根本不存在,为此,和卖家没有任何协商的余地,请管理方依约依规进行处置!

    2021-04-15 转正
    离线 李铁拐
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    13楼 发表于2022-01-14 15:26:00
    李铁拐: 安支客服:
    您好,卖家要求退货两个拍品原样退回,买家只愿意退一个拍品,请买卖双方再次协商退货,协商后告知,谢谢

    我没有错,两个都退的理由根本不存在,为此,和卖家没有任何协商的余地,请管理方依约依规进行处置!

    没有错的理由,一是此单两个币不一个标段拍下,而是单独分二次二个标依次依项分别拍下。二是不需要退的标的是评级币且竞拍时不涉及需退标的任何因素

    2021-04-15 转正
    离线 安支客服
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    14楼 发表于2022-01-14 20:24:33

    您好,致电卖家未接,已站内信联系卖家,耐心等待下,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

    离线 换了人间
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    15楼 发表于2022-01-15 01:32:10
    安支客服: 您好,致电卖家未接,已站内信联系卖家,耐心等待下,谢谢

    如果退一个钱币,需要买家承担全部运费,而且要保证钱币没有动过

    离线 李铁拐
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    16楼 发表于2022-01-15 01:50:19
    换了人间: 安支客服:
    您好,致电卖家未接,已站内信联系卖家,耐心等待下,谢谢

    如果退一个钱币,需要买家承担全部运费,而且要保证钱币没有动过

    退货快递费用应由卖方承担,考虑到发给买方的快递费涉及到另一个标的币的运费,同意由买方承担,卖方其余对退货的要求依据古泉园地的相关规定实施

    2021-04-15 转正
    离线 安支客服
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    17楼 发表于2022-01-15 14:41:04

    您好,买家同意承担来回运费,订单已恢复,买家在订单中申请退货,卖家提供退货地址,买家将拍品保持原样寄回即可,谢谢

    — 此帖于 2022-01-15 14:41:55 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    18楼 发表于2022-01-20 01:51:14
    安支客服: 您好,买家同意承担来回运费,订单已恢复,买家在订单中申请退货,卖家提供退货地址,买家将拍品保持原样寄回即可,谢谢

    恢复的订单,是什么理由要将退佣金删除?退款我同意删除退运费并没有删除退佣金,真难以理解!

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    离线 安支客服
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    19楼 发表于2022-01-20 14:32:48
    李铁拐:

    恢复的订单,是什么理由要将退佣金删除?退款我同意删除退运费并没有删除退佣金,真难以理解!

    您好,佣金等退货完成后是会自动退回到您园地币的,退货佣金2收取1%最低5元,谢谢

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