申请退货 订单：2844209

安支客服： 您好，因此订单退货纠纷无法协商一致，现公开买卖双方的回帖，买家提出的退货理由是图片与实物有差异，客服将图片提交专业人员查看，拍卖图片清晰，和买家提供的拍品图片无明显差距，因买家兑现前有私下交易规避手续费行为，如买家退货需扣除部分手续费补偿给卖家，请买家确认是否退货，谢谢！

遗漏一点，最初提到线下交易，退货手续费多少问题，承诺我可以线下交易的，是卖家主动建议我，让我主动去联系园地官方客服，询问退货费用问题，现在看来明显属于下套，还有微信里反问我一大堆话，就是给他后续扯皮收集材料，太狡诈了！！！

安支客服： 您好，因此订单退货纠纷无法协商一致，现公开买卖双方的回帖，买家提出的退货理由是图片与实物有差异，客服将图片提交专业人员查看，拍卖图片清晰，和买家提供的拍品图片无明显差距，因买家兑现前有私下交易规避手续费行为，如买家退货需扣除部分手续费补偿给卖家，请买家确认是否退货，谢谢！

1、这是他本人的主动电话指导，收到货后的直接挂断，拒不接听！
2、这是本人承诺过的，补贴顺丰快递费！申请退货同时已转，他不收！当晚开启他早习惯扯皮模式！他本人售后纠纷太多了，这样不用多说，园地自己可以查看！

您好，已致电卖家同意退货，买家承担来回运费，买家订单中未申请退运费，卖家发货是19元，买家在微信或者使用园币转款9元给卖家，完成此次退货，请买家保持原样退回，感谢买卖双方对园地的支持！

安支客服： 您好，已致电卖家同意退货，买家承担来回运费，买家订单中未申请退运费，卖家发货是19元，买家在微信或者使用园币转款9元给卖家，完成此次退货，请买家保持原样退回，感谢买卖双方对园地的支持！

不认同这种单方判定，此评级币外观有明显缺陷，卖家自己已明确确认过！但并未标注说明，卖家没有标注位置和情况说明，如相同情况在园地官方拍卖这些都是会标注说明的，依据园地规定第18条：卖家没有标注说明，已导致误导消费者，如未标注属于卖家责任，这种情况下往返邮费和退货手续费应该是卖家出的吧！这样理解判定没错吧！

您好，根据双方提供的截图，买卖双方交易前卖家已说明拍品的问题订单也可以取消，现卖家同意退货，买家可转款9元给卖家，完成退货，请买家将拍品保持原样寄回，谢谢

安支客服： 您好，根据双方提供的截图，买卖双方交易前卖家已说明拍品的问题订单也可以取消，现卖家同意退货，买家可转款9元给卖家，完成退货，请买家将拍品保持原样寄回，谢谢

这种说法不赞同！！！
1、本人是在付款交易后询问是否有缺陷，才告知有缺陷，并不是在拍卖状态标记说明的！这属于隐藏缺陷，属于卖家的责任！

2、原聊天记录，是有文字协议，卖家再三承诺不满意包退，我方承担来往运费，后在我方在转过邮费的前提下，卖家扯皮推托，单方面违约，拒绝退货！违反承诺的文字协议内容！（责任在卖方！！！）

先关于退货声明与运费：
1、根据责任认定，卖方先违反承诺协议，我方无理由继续遵从原文字协议！

2、先退货手续费问题，园地官方偏袒卖方，还是维护买方，处理起来棘手，我方本着息事宁人的原则，可以承担7天无理由退货手续费！(此手续费本应该卖方承担)

3、发货前，会拍视频确认邮寄品先状，在监控摄像头下打包，未免售后纠纷！

4、退货运费问题，根据园地退货程序，本次退货买方未申请退货运费，没有理由承担卖方邮费（卖方运费在拍卖前已标记公示），故此退货双方应各自承担邮费！（属于卖方违反承诺协议、隐藏缺陷，根据园地协议往返运费本应卖方承担）

5、综上所述，回程运费买方负责，退货卖方收到确认后，买卖双方再无瓜葛！

安支客服： 您好，根据双方提供的截图，买卖双方交易前卖家已说明拍品的问题订单也可以取消，现卖家同意退货，买家可转款9元给卖家，完成退货，请买家将拍品保持原样寄回，谢谢

上述退货协议文本，由上海君合律师事务所草拟！谢谢园地客服！

您好，由于买卖双方各执一词，请买卖双方再次协商，协商后告知。谢谢

1.首先我先明确一下，我从来没有同意过他的私下交易。倒是他，一直在给我攀关系，说我俩多熟多熟，买了我如何多的货，私下交易多好，他还能省手续费，但是 我根本不认识他。至于他如何跟我说的私下交易，前面已经说过，不再多说。 2.他说的对我的信誉有顾虑并且考虑线下风险才作罢，纯属是无稽之谈。是他一直在跟我攀关系，说多熟多熟，还说这次私下交易，以后还会继续私下多买我的货。 3.我之前是说了有凹坑，这个我承认，但是原因是我不想卖给他了，就说有毛病让他申请退货，我不发货就完了，省的我寄过去他还肯定会退货，太麻烦。至于我为什么这么肯定他会退货，前面已经说了，不在多说。 4.卖的本来就是盒子币，有疑问可以提前查官网，问客服。 5.由于他之前一直在跟我攀关系，并且说交流会经常见面，虽然我不知道他是谁，但是他这样说了，我本着人道主义原则，就想着来回运费他出，他退就退吧，并且商谈了一下运费。 6.至于后来我拒绝是因为我感觉受到了很大的侮辱。买家退货原因写的“货品已收到，内圈福字有两个坑，实物非常明显，申请不满意退货“并且一起申请了让我退他快递费10元。把责任都推给我的同时，还要我付10元快递费。 谁出尔反尔在先？？是你买家！！而且买家理所当然 没有任何悔意，就好像是我做错了，而他是正义的一方。 7.我看他回复的有一条说我主动的电话指导，再次证明了他虚伪的面孔，那是他给我打了好多个电话，但是我在包快递没有听到，后来看到有未接电话，才回过去的，现在成了我的主动电话指导，我只能呵呵了。 从记录中就可以看出，买家是什么样的，此次回复是最后一次，不想与买家多做口舌之争，请园地客服处理，如果买家不愿意承担来回运费，我有权利维护作为卖家的权益，拒绝买家的恶意退货